دورة إدارة الفنادق
أتقن مهارات إدارة الفنادق لتعزيز رضا النزلاء وزيادة الإيرادات. تعلم إدارة المكتب الأمامي، تنظيف الغرف، الصيانة، خدمة الإفطار، السيطرة على الضوضاء، والمقاييس الأدائية المصممة لمحترفي السفر والسياحة الباحثين عن التميز التشغيلي.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة إدارة الفنادق أدوات عملية لتحسين خدمة الإفطار، تبسيط عمليات المكتب الأمامي، وزيادة كفاءة تنظيف الغرف. تعلم تقليل الطوابير، إدارة الضوضاء، تخطيط الموظفين، وتنسيق الصيانة مع أنظمة PMS. استخدم المؤشرات الأدائية، تعليقات النزلاء، والتقييمات عبر الإنترنت لتحقيق تحسين مستمر، تعزيز الرضا، وزيادة الإيرادات في سوق الضيافة التنافسي.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تحسين خدمة الإفطار: تبسيط تدفق البوفيه وتوزيع الموظفين بسرعة.
- استراتيجيات السيطرة على الضوضاء: تطبيق تقسيم ذكي وعزل صوتي لإقامات هادئة.
- تميز مكتب الاستقبال: تسريع عملية تسجيل الدخول، البيع الإضافي بذكاء، حل المشكلات بسرعة.
- كفاءة تنظيف الغرف: تخطيط الورديات، تحديد أولويات الغرف، الاستعداد بحلول الساعة 3 مساءً.
- تنسيق الصيانة: تنفيذ برامج وقائية واستجابات إصلاح فورية.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF