دورة إدارة الضيافة
أتقن إدارة الضيافة في السفر والسياحة: زد RevPAR وهوامش الطعام والمشروبات، ارفع تجربة النزيل، سيطر على التكاليف، وصمم استراتيجيات إيرادات فائزة مصممة للفنادق البوتيكية والوجهات الساحلية التنافسية.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة إدارة الضيافة أدوات عملية لتعزيز رضا النزلاء والربحية في الفنادق الحديثة. تعلم تصميم معايير الخدمة، إدارة التعليقات، وبناء سير عمل الاسترداد، مع إتقان RevPAR وADR وتكاليف العمالة وهوامش الطعام والمشروبات. كما تمارس السيطرة على التكاليف، التسعير الديناميكي، تحليل السوق، وخطط التنفيذ لمدة 90 يومًا لتحقيق تحسينات أداء مستدامة وقابلة للقياس.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تصميم تجربة النزيل: تطبيق إجراءات التشغيل القياسية وسير عمل الاسترداد لتعزيز التقييمات بسرعة.
- أساسيات التمويل الفندقي: قراءة RevPAR وADR وGOPPAR وربطها بالربح.
- تكتيكات السيطرة على التكاليف: خفض تكاليف الطعام والمشروبات والعمالة وتنظيف الغرف دون الإضرار بالخدمة.
- تحسين الإيرادات: استخدام التسعير والحزم ومنصات الحجوزات عبر الإنترنت لزيادة مبيعات الغرف والطعام.
- تخطيط الإجراءات: بناء خطط طريق لمدة 90 يومًا وتجارب تجريبية ولوحات بيانات المؤشرات الرئيسية للفنادق.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF