دورة الضيافة الفاخرة
أتقن الضيافة الفاخرة لنزلاء السفر والسياحة اليوم. تعلم تنسيق وصول الـVIP، وتخصيص الغرف، وتخصيص الطعام والسبا، ورسم خريطة رحلة النزيل، وأدوات استعادة الخدمة لرفع الرضا والولاء والإيرادات.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توضح دورة الضيافة الفاخرة كيفية تقديم خدمة راقية ومخصصة من قبل الوصول وحتى بعد المغادرة. تعلم أدوات عملية لتدريب الموظفين، وإحاطات الـVIP، وتفاصيل الغرف، وتخصيص الطعام والسبا، ورسم خريطة رحلة النزيل، ودمج التكنولوجيا. أتقن استعادة الخدمة الفاخرة، وحماية بيانات النزلاء، وتنفيذ إجراءات تشغيل قياسية واضحة لرفع الرضا والتقييمات والإيرادات بسرعة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تصميم رحلة النزيل الفاخر: رسم وتحسين ورفع كل نقطة اتصال.
- صياغة إقامة مخصصة: تخصيص الغرف والطعام والسبا والأنشطة بناءً على بيانات النزيل.
- إتقان وصول الـVIP والتسجيل: تنسيق استقبال سلس ومميز.
- استعادة الخدمة لنزلاء الفخامة: حل المشكلات بالتعاطف مع النظر في العائد على الاستثمار.
- بيانات النزلاء والتكنولوجيا في الضيافة: استخدام PMS وCRM وقواعد الخصوصية للتخصيص.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF