تدريب مشرف الليل
يُجهز تدريب مشرف الليل متخصصي العمل الاجتماعي لإدارة الورديات الليلية برعاية مستنيرة بالصدمات ومهارات تخفيف التصعيد وقرارات السلامة وتوثيق واضح، مما يضمن الكرامة والحماية والدعم للنزلاء والموظفين في المواقف عالية الضغط.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يوفر تدريب مشرف الليل أدوات عملية لإدارة الليالي الصعبة بثقة. تعلم مبادئ الرعاية المستنيرة بالصدمات وتخفيف التصعيد والاتصال في الأزمات، وكيفية دعم النزلاء ذوي الاحتياجات المعقدة والقسائم. بناء مهارات في السلامة والأمن ودعم الموظفين والتوثيق الدقيق لحماية النزلاء والموظفين والممتلكات مع الحفاظ على الكرامة والامتثال في كل وردية.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- الإشراف المستنير بالصدمات: تطبيق ممارسات السلامة والكرامة الجاهزة للفندق بسرعة.
- تخفيف أزمات الليل: استخدام نصوص هادئة ونبرة ومساحة لتهدئة النزاعات.
- إدارة النزلاء ذوي الاحتياجات المعقدة: التعامل مع القسائم والحقوق وروابط الخدمات الاجتماعية.
- قيادة السلامة الليلية: تقييم المخاطر وتوجيه الموظفين واتخاذ قرارات بشأن الشرطة أو الإسعاف.
- إتقان الإبلاغ عن الحوادث: تسجيل الأحداث بوضوح لمديري النهار والجهات الشريكة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF