تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة خدمة العملاء في عملية البيع

دورة خدمة العملاء في عملية البيع
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

تُظهر هذه الدورة القصيرة العملية كيفية تحية العملاء بثقة، قراءة احتياجاتهم، وتوجيههم من غرفة الملاءمة إلى الصندوق بسهولة. تعلم عبارات التهدئة الهادئة، التواصل الواضح حول الاسترداد والتبادل، ولغة فعالة للتعامل مع الاعتراضات والإغلاق. ابنِ معرفة قوية بالمنتجات، قدم نصائح بسيطة للعناية بالملابس، واستخدم المتابعة والتعليقات والتأمل لتحسين كل تفاعل باستمرار.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان التهدئة: تهدئة العملاء الغاضبين بسرعة باستخدام عبارات مثبتة.
  • تحيات مؤثرة: بناء الثقة وانطباعات أولى قوية في ثوان.
  • التعامل مع الاعتراضات: الرد على شكوك الأسعار والمقاسات والجودة لإغلاق المبيعات.
  • تصميم الأزياء حسب الاحتياجات: مطابقة الأشكال والألوان والملابس لكل عميل.
  • متابعة ما بعد البيع: تقديم نصائح العناية، دعوة العودة، وبناء الولاء.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
العبء الدراسي: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
إيمرسونمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
سيلفياممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
ويلتونرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF