من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يوفر تدريب إدارة المجموعات أدوات عملية لتصميم أدوار واضحة وبناء تعاون فعال عبر الوظائف وقيادة التغيير بثقة. تعلم جذب أصحاب المصلحة وتنظيم الاتصال الهجين وحل النزاعات واستخدام مقاييس مثل NPS وCSAT وSLAs لتوجيه القرارات. اختتم بخطة عمل لمدة 60-90 يوماً لتحسين العمل الجماعي ونتائج البيع المتقاطع وتجربة العميل فوراً.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- قيادة التغيير: تطبيق نموذج ADKAR وكوتر وخطط أصحاب المصلحة في الفرق الحقيقية.
- إتقان تصميم الفريق: بناء أدوار واضحة وRACI واتفاقيات مستوى الخدمة ولوحات بيانات مشتركة بسرعة.
- الاتصال الهجين: إجراء تحديثات غير متزامنة عالية التأثير واجتماعات شاملة.
- حل النزاعات والتفاوض: حل التوترات بين الفرق باستخدام أدوات منظمة.
- مقاييس البيع المتقاطع وتجربة العميل: استخدام NPS وCSAT وSLAs لزيادة الإيرادات دون خسارة العملاء.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF
