تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة المهارات الأساسية في حل النزاعات

دورة المهارات الأساسية في حل النزاعات
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر هذه الدورة أدوات عملية للتعامل مع النزاعات اليومية بثقة. تعلم الأسئلة الواضحة واللغة المحايدة والاستماع الفعال، وقراءة الإشارات غير اللفظية وتقديم تغذية راجعة غير ملومة. ستُصمم اجتماعات فعالة، وتضع قواعد جماعية، وتوثق المشكلات، وتتبع الاتفاقيات، وتدير ردود أفعالك، وتوجه محادثات منظمة تؤدي إلى حلول عادلة ودائمة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • أساسيات تحليل النزاعات: اكتشاف الأسباب والأنماط وتصعيد النزاع بسرعة في العمل.
  • محادثات الوساطة العملية: إدارة اجتماعات فردية ومشتركة مركزة تحل المشكلات بسرعة.
  • تواصل تهدئة التصعيد: استخدام لغة محايدة والاستماع الفعال ورسائل 'أنا'.
  • اجتماعات الموارد البشرية ذات التأثير العالي: تصميم أجندات وقواعد ومتابعات تمنع النزاعات.
  • التوثيق المهني: تتبع الحوادث والاتفاقيات والالتزامات بوضوح.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
العبء الدراسي: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
إيمرسونمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
سيلفياممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
ويلتونرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF