من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة تحليلات CRM مهارات عملية لتنظيف ملفات CSV لـ CRM، بناء تقسيمات عملاء موثوقة، وحساب مؤشرات KPI الأساسية مثل CLV، الخروج، والتفاعل. تعلم التحليل الاستكشافي، RFM، التصنيف التنبؤي، والتجميع، ثم حوّل الرؤى إلى إجراءات بريد إلكتروني مستهدفة في دورة الحياة. كما تنشئ لوحات تحكم واضحة، خطط اختبار، ووثائق لتكون كل حملة قابلة للقياس والتحسين وجاهزة للتوسع.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تنظيف بيانات CRM: إصلاح الأخطاء، إزالة التكرارات، وإعداد ملفات CSV للتحليل السريع.
- بناء مؤشرات KPI لـ CRM: حساب CLV، ARPC، التفاعل، الخروج، وتأثير الحملات.
- تقسيم الجمهور: RFM، القيمة، السلوك، والاشتراك في القنوات للاستهداف الدقيق.
- تصميم حملات مدعومة بالبيانات: اختبارات A/B، تدفقات إعادة التفعيل، ورحلات VIP.
- إنشاء تقارير CRM واضحة: لوحات تحكم، نتائج الاختبارات، وملخصات جاهزة للإدارة التنفيذية.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF