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CRM(客戶關係管理)培訓

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CRM(客戶關係管理)培訓
評分 4.0
4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書

我會學到什麼?

此 CRM 培訓教導如何將客戶資料轉化為針對性保留策略,提升重複購買與終身價值。學習定義明確 CRM 目標與 KPI、建構智慧分群、設計有效歡迎、購買後、贏回及忠誠旅程,橫跨電子郵件、簡訊、推播及站上,同時遵守隱私法規,並遵循 90 天路線圖啟動、測試及優化高效活動。

Elevify 優勢

培養技能

  • 保留旅程設計:建構高轉換歡迎、購買後、贏回流程。
  • CRM 分群掌握:建立 RFM、生命週期及互動基礎客戶群組。
  • KPI 驅動 CRM 規劃:快速設定並追蹤保留、LTV 及活動營收目標。
  • 多渠道 CRM 執行:優化電子郵件、簡訊、推播及站上訊息以提升 ROI。
  • 90 天 CRM 推出:依明確路線圖啟動核心旅程、測試及報告。

建議摘要

開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。
時數:4 至 360 小時

我們的學員怎麼說

他們的課程非常完美。我購買了一年套餐,終於有機會在同一個平台上學習各種我感興趣的主題,不需要更換平台...感謝你們所做的一切,我已經向其他人推薦了你們...
Giulio Carlo
Giulio Carlo數位行銷學員
我喜歡課程直接切入重點的方式,以及我可以切換章節和跳過不需要的內容。
Mariana Ferres
Mariana Ferres攝影學員
我喜歡內容和影片的呈現方式以及轉錄功能,這加快了學習過程!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarenga美甲設計學員
平台快速、使用簡單。內容的多樣性和補充影片對學習很有幫助。
André Felipe
André Felipe提示工程學員

常見問題

什麼是 Elevify?它是如何運作的?

課程有證書嗎?

課程是免費的嗎?

課程的學習時數是怎麼計算的?

課程內容是什麼樣的?

課程是如何運作的?

課程的時長是多少?

課程的費用是多少?

什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?

PDF 課程