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CRM 分析課程

CRM 分析課程
4 至 360 小時彈性時數
在你所在國家有效的證書

我會學到什麼?

CRM 分析課程提供實務技能,讓你清理 CRM CSV 檔案、建立可靠客戶分眾,並計算 CLV、流失率及參與度等關鍵 KPI。學習 EDA、RFM、預測評分及分群,然後將洞察轉化為針對性生命週期電子郵件行動。你還將建立清晰儀表板、測試計畫及文件,讓每個活動皆可衡量、優化並準備擴展。

Elevify 優勢

培養技能

  • 清理 CRM 資料:修正錯誤、去除重複客戶,並準備 CSV 檔案以利快速分析。
  • 建立 CRM KPI:計算 CLV、ARPC、參與度、流失率及活動提升效果。
  • 分眾觀眾:RFM、價值、行為及通路選擇以精準鎖定目標。
  • 設計數據驅動活動:A/B 測試、重新啟動流程及 VIP 旅程。
  • 製作清晰 CRM 報告:儀表板、測試結果及高階主管摘要。

建議摘要

開始前,你可以調整章節與課程時數。選擇想從哪個章節開始。可新增或移除章節。也可增加或減少課程時數。
時數:4 至 360 小時

我們的學員怎麼說

他們的課程非常完美。我購買了一年套餐,終於有機會在同一個平台上學習各種我感興趣的主題,不需要更換平台...感謝你們所做的一切,我已經向其他人推薦了你們...
Giulio Carlo
Giulio Carlo數位行銷學員
我喜歡課程直接切入重點的方式,以及我可以切換章節和跳過不需要的內容。
Mariana Ferres
Mariana Ferres攝影學員
我喜歡內容和影片的呈現方式以及轉錄功能,這加快了學習過程!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarenga美甲設計學員
平台快速、使用簡單。內容的多樣性和補充影片對學習很有幫助。
André Felipe
André Felipe提示工程學員

常見問題

什麼是 Elevify?它是如何運作的?

課程有證書嗎?

課程是免費的嗎?

課程的學習時數是怎麼計算的?

課程內容是什麼樣的?

課程是如何運作的?

課程的時長是多少?

課程的費用是多少?

什麼是 EAD 或線上課程?它是如何運作的?

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