Logga in
Välj ditt språk

Kundsuccé-kurs

Kundsuccé-kurs
från 4 till 360h flexibel arbetsbelastning
giltigt certifikat i ditt land

Vad kommer jag att lära mig?

Denna kundsuccé-kurs ger dig praktiska färdigheter för att identifiera tidiga risk-signaler, minska kundbortfall och driva produktanvändning. Lär dig skapa effektiva manus, samtalsstrategier och åtgärdsplaybooks, bygga 6-månaders framgångsplaner, använda analys för att spåra beteenden och producera tydliga rapporter till ledningen. Avsluta redo att skydda intäkter, förbättra nöjdhet och skala konsekventa, högkvalitativa kundupplevelser.

Elevify-fördelar

Utveckla färdigheter

  • Mästerskap i samtalsarbetsflöden: designa snabba, SLA-drivna flöden för samtal, chatt och e-post.
  • Kundriskdetektering: upptäck churn-signaler tidigt med data och samtalsinsikter.
  • Proaktiva retention-samtal: genomför empatiska räddningssamtal med tydliga nästa steg.
  • Produktanvändningsanalys: spåra funktionsanvändning, trattar och hälsoscore.
  • Exekutivredo rapportering: bygg koncisa CS-instrumentpaneler och ROI-sammanfattningar.

Föreslagen sammanfattning

Innan du börjar kan du ändra kapitel och arbetsbelastning. Välj vilket kapitel du vill börja med. Lägg till eller ta bort kapitel. Öka eller minska kursens arbetsbelastning.
Arbetsbelastning: mellan 4 och 360 timmar

Vad våra studenter säger

Jag blev just befordrad till underrättelserådgivare inom fängelsesystemet, och kursen från Elevify var avgörande för att jag skulle bli vald.
EmersonPolisutredare
Kursen var avgörande för att uppfylla förväntningarna från min chef och företaget där jag arbetar.
SilviaSjuksköterska
Utmärkt kurs. Mycket värdefull information.
WiltonCivil brandman

Vanliga frågor

Vem är Elevify? Hur fungerar det?

Har kurserna certifikat?

Är kurserna gratis?

Vad är kursens arbetsinsats?

Hur är kurserna upplagda?

Hur fungerar kurserna?

Hur lång tid tar kurserna?

Vad kostar kurserna?

Vad är en EAD- eller onlinekurs och hur fungerar den?

PDF-kurs