Logga in
Välj ditt språk

Användarvillkor

Läs dessa villkor noggrant, eftersom de utgör ett bindande avtal mellan parterna och innehåller viktig information om dina rättigheter, tvistlösning och juridiska skyldigheter.

Elevifys uppdrag är att inget problem ska förbli olöst på grund av brist på kunskap och stöd. Vem som helst, var som helst, kan anmäla sig till utbildningsinnehåll för att lära sig (lärande) eller använda våra modeller och mallar för att lösa sina problem. Vi behöver regler för att säkerställa plattformens och tjänsternas säkerhet för användaren, för vårt företag och för vårt community av lärande och instruktörer. Dessa villkor gäller för alla användaraktiviteter på Elevifys webbplats, i Elevifys mobilappar, i API:er och i andra relaterade tjänster (Tjänster).

Vi tillhandahåller också information om hur vi behandlar våra användares personuppgifter i vår integritetspolicy. Våra webbplatser och appar skickar kommunikation om dina aktiviteter i webbläsare och appar, samt om appanvändning, till tredje parter som tillhandahåller tjänster till Elevify. Genom att använda våra tjänster samtycker du till denna kommunikation.

Elevify är varumärket för tre företag som verkar inom en holdingstruktur, med huvudkontor på Caymanöarna, i USA och Brasilien:

  • Gradua Holdings Limited. P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KYI-1001,
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126. USA
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 - Adress: Rua Cardeal Arcoverde, 2365, Cj 33. São Paulo - SP. Brasilien

Innehållsförteckning

1. Konton

Du behöver ett konto för de flesta aktiviteter på vår plattform. Förvara ditt lösenord på en säker plats, eftersom du är ansvarig för alla aktiviteter som rör ditt konto. Om du misstänker att någon använder ditt konto, kontakta vårt supportteam. Du måste ha uppnått den ålder som krävs för samtycke till att använda Elevifys onlinetjänster i ditt land. Du behöver ett konto för de flesta aktiviteter på vår plattform, inklusive att köpa och få tillgång till innehåll eller skicka in innehåll för publicering. När du skapar och underhåller ditt konto måste du ange, och fortsätta att ange, fullständig och korrekt information, inklusive en giltig e-postadress. Du är fullt ansvarig för ditt konto och allt som händer med det, inklusive eventuell skada eller förlust som orsakas (för oss eller någon annan) av någon som använder ditt konto utan tillstånd. Detta innebär att du måste vara försiktig med ditt lösenord. Du får inte överföra ditt konto till någon annan eller använda någon annans konto. Om du kontaktar oss för att begära åtkomst till ett konto, ger vi endast åtkomst om du kan tillhandahålla nödvändig information för att bevisa att du är kontoinnehavaren. Vid en användares dödsfall kommer det aktuella kontot att stängas.

Du är inte behörig att dela dina inloggningsuppgifter med någon annan. Vad som händer med kontot är användarens ansvar, och Elevify kommer inte att ingripa i tvister mellan elever eller instruktörer som har delat inloggningsuppgifter. Du måste omedelbart meddela oss om du får kännedom om att någon annan använder ditt konto utan din tillåtelse (eller om du misstänker något annat säkerhetsbrott) genom att kontakta vårt supportteam. Du kan behöva lämna viss information så att vi kan bekräfta att du verkligen är kontoinnehavaren.

Användare måste vara minst 18 år gamla för att skapa ett konto på Elevify och använda tjänsterna. Om du ännu inte är 18 år men har uppnått den minimiålder som krävs för samtycke till att använda onlinetjänster i det land där du bor (till exempel 13 år i USA eller 16 år i Brasilien), får du inte skapa ett konto, men vi föreslår att du ber din förälder eller vårdnadshavare att öppna ett konto och hjälpa dig att få tillgång till lämpligt innehåll. Om du ännu inte har uppnått åldern för samtycke till att använda onlinetjänster får du inte skapa ett Elevify-konto. Om vi upptäcker att du har skapat ett konto i strid med dessa regler kommer vi att stänga det kontot. Se vår integritetspolicy för att läsa om vad som händer när en användare stänger ett konto.

2. Innehållsregistrering och livstidsåtkomst

När du registrerar dig för en kurs eller annat innehåll får du en licens från Elevify att visa det via Elevifys tjänster, men inte för andra ändamål. Du får inte överföra eller sälja vidare innehåll på något sätt. Du får en licens för livstidsåtkomst, utom när innehåll måste inaktiveras av juridiska eller policyrelaterade skäl eller för registreringar som görs via prenumerationsplaner. Som lärande, när du registrerar dig för en kurs eller annat innehåll, oavsett om det är gratis eller betalt, får du från Elevify en licens att visa innehållet via Elevifys plattform och tjänster, med Elevify som officiell licensgivare. Innehållet licensieras, det säljs inte till dig. Licensen ger dig ingen rätt att sälja vidare innehållet på något sätt (inklusive genom att dela kontoinformation med en köpare eller genom att olagligt ladda ner innehållet och dela det på torrentsajter).

I juridiska och bredare termer ger Elevify dig (som lärande) en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att få åtkomst till och visa det innehåll som nödvändiga avgifter har betalats för, enbart för personligt, icke-kommersiellt, utbildningssyfte, via tjänsterna, i enlighet med dessa villkor och eventuella villkor eller begränsningar som är kopplade till specifikt innehåll eller funktioner i våra tjänster. Alla andra användningar är uttryckligen förbjudna. Du får inte reproducera, omdistribuera, överföra, tilldela, sälja, sända, hyra ut, dela, låna ut, modifiera, anpassa, redigera, skapa bearbetningar av, underlicensiera eller på annat sätt överföra eller använda något innehåll om du inte har uttryckligt tillstånd i ett skriftligt avtal undertecknat av en auktoriserad representant för Elevify. Detta villkor gäller även för innehåll som kan nås via någon av våra API:er.

Generellt ger vi en licens för livstidsåtkomst till lärande när de registrerar sig för en kurs eller annat innehåll. Vi förbehåller oss dock rätten att återkalla all licens för åtkomst och användning av innehåll när som helst om vi beslutar eller är skyldiga att inaktivera åtkomst till innehållet av juridiska eller policyrelaterade skäl; till exempel om kursen eller annat innehåll som du registrerat dig för är föremål för ett upphovsrättsklagomål. Denna licens för livstidsåtkomst gäller inte för registreringar som görs via prenumerationsplaner eller för tilläggsfunktioner och tjänster kopplade till en kurs eller annat innehåll som du registrerar dig för. Till exempel kan instruktören när som helst besluta att sluta erbjuda undervisningsstöd eller frågor och svar-tjänster kopplade till innehållet. Observera att livstidsåtkomst avser kursinnehållet, inte instruktören.

Instruktörer får inte bevilja innehållslicenser direkt till lärande. All direkt licensiering anses vara ogiltig och utgör ett brott mot dessa villkor.

3. Betalningar, krediter och återbetalningar

När du gör en betalning godkänner du att använda en giltig betalningsmetod. Om du är missnöjd med innehållet erbjuder Elevify återbetalning eller kredit inom den tidsperiod som anges av den lokala lagstiftningen i respektive land.

3.1 Prissättning

Vi har ibland kampanjer och erbjudanden på vårt innehåll. Vissa innehåll erbjuds till rabatterat pris under en begränsad tid. Det pris som gäller för innehållet är det pris som gäller vid tidpunkten då du slutför köpet av innehållet (vid kassan). Priset som erbjuds för visst innehåll kan också vara annorlunda när du är inloggad på ditt konto, jämfört med priset för användare som inte är registrerade eller inte är inloggade, eftersom vissa kampanjer endast är tillgängliga för nya användare.

Om du är inloggad på ditt konto baseras den angivna valutan på din plats när kontot skapades. Om du inte är inloggad kommer priset att anges i den valuta som gäller för det land där du befinner dig. Användare kan inte se priser i andra valutor.

För användare som befinner sig i ett land där omsättningsskatt, varu- och tjänsteskatt eller mervärdesskatt gäller för konsumentförsäljning, ansvarar Elevify för att samla in och betala in skatt till relevanta skattemyndigheter. Beroende på din plats kan det pris du ser inkludera dessa skatter eller så läggs de till vid kassan.

3.2 Betalningar

Du samtycker till att betala avgifterna för det innehåll du köper och ger oss tillstånd att debitera ditt betalkort eller kreditkort eller behandla andra betalningsmetoder (såsom banköverföring, kreditkort, PIX eller autogiro) för dessa avgifter. Elevify samarbetar med betalningspartners för att erbjuda dig de mest bekväma betalningsmetoderna i det land där du bor och för att hålla betalningsinformationen säker. Vi kan uppdatera dina betalningsmetoder med information som tillhandahålls av våra betalningspartners. Se vår integritetspolicy för mer information.

Genom att genomföra ett köp samtycker du till att inte använda någon ogiltig eller obehörig betalningsmetod. Om betalningsmetoden misslyckas och du ändå får tillgång till det innehåll du registrerat dig för, samtycker du till att betala motsvarande avgifter inom 30 (trettio) dagar från mottagandet av vår underrättelse. Vi förbehåller oss rätten att inaktivera åtkomst till innehåll för vilket betalning inte har gjorts korrekt.

3.3 Återbetalningar och återbetalningskrediter

Om köpt innehåll inte motsvarar dina förväntningar har du rätt till återbetalning i enlighet med din lokala lagstiftning, till exempel:

Brasilien — 7 dagars ångerrätt för köp som gjorts utanför en fysisk butik. Om ett certifikat redan har utfärdats, vilket visar att innehållet har förbrukats i väsentlig grad, ges ingen återbetalning.

Portugal, Frankrike, Storbritannien, Belgien, Italien, Polen, Tyskland, Österrike (Europeiska unionen) — Ångerrätt på 14 dagar. Om ett certifikat redan har utfärdats, vilket visar att innehållet har förbrukats i väsentlig grad, ges ingen återbetalning.

Om innehållet inte kan användas på grund av bristande förutsättningar, såsom plattformsfel, har du alltid rätt till återbetalning.

För att begära återbetalning kontaktar du helt enkelt support via kanalerna på webbplatsen, sociala medier eller studieappen. Återbetalningar behandlas inom 24 timmar.

3.4 Kampanj- och presentkoder

Elevify eller dess partners kan erbjuda kampanj- eller presentkoder till användare. Vissa koder kan lösas in som kampanj- eller presentkrediter som tillförs Elevify-kontot och senare kan användas för att köpa berättigat innehåll på vår plattform, i enlighet med de villkor som gäller för dessa koder. Andra koder kan lösas in direkt för specifikt innehåll. Kampanj- eller presentkrediter kan inte användas för köp i våra mobilapplikationer.

Dessa koder och krediter, samt eventuellt kampanjvärde kopplat till dem, kan förfalla om de inte används inom den period som anges i användarens Elevify-konto. Kampanj- eller presentkoder som erbjuds av Elevify kan inte lösas in mot kontanter, om inte annat anges i kodvillkoren eller om det krävs enligt tillämplig lag. Kampanj- eller presentkoder som erbjuds av en partner omfattas av den partnerns återbetalningspolicy. Om du har flera kreditbalanser tillgängliga för inlösen kan Elevify avgöra vilka krediter som används för ett köp.

4. Regler för innehåll och uppförande

Du får endast använda Elevify för lagliga ändamål. Du är ansvarig för allt innehåll du publicerar på vår plattform. Det är ditt ansvar att säkerställa att recensioner, frågor, inlägg, kurser och annat innehåll du delar följer lagen och respekterar andras immateriella rättigheter. Vi kan stänga ditt konto vid upprepade eller allvarliga överträdelser. Om du misstänker att någon gör intrång i din upphovsrätt på vår plattform måste du meddela oss.

Du får inte använda Tjänsterna eller skapa ett konto för olagliga ändamål. Din användning av Tjänsterna och ditt beteende på vår plattform måste följa alla tillämpliga lokala eller nationella lagar och regler i det land där du bor. Du är ensam ansvarig för att känna till och följa de lagar och regler som gäller för dig.

Om du är en lärande tillåter Tjänsterna dig att ställa frågor till instruktörer i kurser eller annat innehåll du är inskriven i samt att lämna recensioner av innehåll. I vissa fall kan instruktören bjuda in dig att lämna in innehåll som läxor eller prov. Du får inte publicera eller skicka in innehåll som inte tillhör dig.

Elevify har rätt att upprätthålla dessa Villkor. Vi kan begränsa eller avsluta din rätt att använda vår plattform och Tjänster eller stänga ditt konto när som helst, med eller utan förvarning, av vilken anledning som helst, inklusive brott mot dessa Villkor, utebliven betalning av avgifter, bedrägliga återbetalningsförfrågningar, på begäran av brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, vid långvarig inaktivitet, vid oväntade tekniska problem eller om vi misstänker att du är involverad i bedräglig eller olaglig verksamhet, eller av någon annan anledning enligt vårt eget gottfinnande. Efter avslut kan vi radera ditt konto och innehåll samt förhindra dig från att återigen få tillgång till och använda plattformarna och Tjänsterna. Ditt innehåll kan fortfarande finnas kvar på plattformarna även efter att ditt konto har stängts eller stängts av. Du godkänner att vi inte har något ansvar gentemot dig eller tredje part för att stänga ditt konto, ta bort ditt innehåll eller blockera åtkomst till våra plattformar och tjänster.

Om en användare har publicerat innehåll som bryter mot dina upphovsrätter eller varumärken bör du informera oss.

5. Elevifys rättigheter till användargenererat innehåll

Du behåller äganderätten till det innehåll du publicerar på vår plattform, inklusive kurser. Vi får dela ditt innehåll med vem som helst via alla medier, inklusive att marknadsföra det genom annonsering på andra webbplatser.

Innehåll du publicerar som lärande förblir ditt. Genom att publicera kurser och annat innehåll tillåter du Elevify att återanvända och dela det, men du förlorar inte de äganderätter du kan ha till innehållet.

Genom att publicera innehåll, kommentarer, frågor och recensioner samt genom att skicka oss idéer och förslag på nya funktioner eller förbättringar, ger du Elevify tillåtelse att använda och dela detta innehåll med vem som helst, distribuera det och marknadsföra det på vilken plattform och i vilket media som helst, samt att göra de ändringar eller redigeringar vi anser lämpliga.

I juridiska termer, genom att skicka in eller publicera innehåll på eller via plattformarna, ger du oss en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens (med rätt att vidarelicensiera) att använda, kopiera, reproducera, bearbeta, anpassa, modifiera, publicera, överföra, visa och distribuera innehållet (inklusive ditt namn och din bild) i alla medier eller distributionsmetoder (nuvarande eller framtida). Detta inkluderar att göra ditt innehåll tillgängligt för andra företag, organisationer eller individer som samarbetar med Elevify för att syndikera, sända, distribuera eller publicera innehåll i andra medietyper, samt att använda ditt innehåll för marknadsföringsändamål. Du avsäger dig även eventuella rättigheter till integritet, publicitet eller liknande för alla sådana användningar, i den utsträckning som tillåts enligt gällande lag. Du intygar och garanterar att du har alla rättigheter, befogenheter och tillstånd som krävs för att ge oss rätt att använda allt innehåll du skickar in. Du godkänner också alla dessa former av användning av innehållet utan någon ersättning.

6. Användning av Elevify på egen risk

Vem som helst kan använda Elevify för att skapa och publicera innehåll, och instruktörer och elever kan interagera för undervisnings- och inlärningsändamål. Liksom andra plattformar där människor kan publicera innehåll och interagera, finns det alltid en risk för fel; användning av Elevify sker på egen risk.

Vår plattformsmodell innebär att vi inte granskar eller redigerar innehåll för juridiska frågor, och vi kan inte heller avgöra innehållets laglighet. Vi utövar ingen redaktionell kontroll över innehållet som erbjuds på plattformen och garanterar därför inte på något sätt tillförlitligheten, giltigheten, noggrannheten eller sanningshalten i innehållet. När du får tillgång till innehåll gör du det på egen risk och förlitar dig på information som tillhandahålls av en instruktör.

När du använder Tjänsterna kan du exponeras för innehåll som du anser vara stötande, oanständigt eller anstötligt. Elevify ansvarar inte för att förhindra att du får tillgång till sådant innehåll, eller för din åtkomst till eller registrering i någon kurs eller annat innehåll, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Detta gäller även allt innehåll relaterat till hälsa, välbefinnande och träning. Du är medveten om riskerna och farorna som är förknippade med den ansträngande karaktären av denna typ av innehåll och, genom att registrera dig för sådant innehåll, väljer du att frivilligt ta på dig dessa risker, inklusive risken för sjukdom, kroppsskada, funktionsnedsättning eller dödsfall. Du tar fullt ansvar för de val du gör före, under och efter att du fått tillgång till innehållet.

När du interagerar direkt med en elev måste du vara försiktig med vilken typ av personlig information du delar. Även om vi begränsar vilken typ av information instruktörer får begära från elever, kontrollerar vi inte vad elever och instruktörer gör med information som erhållits från andra användare på plattformen. För din egen säkerhet bör du inte dela din e-postadress eller annan personlig information om dig själv.

När du använder våra Tjänster kommer du att hitta länkar till andra webbplatser som vi inte äger eller kontrollerar. Vi ansvarar inte för innehållet eller någon annan aspekt av tredjepartswebbplatser, inklusive den information de samlar in om dig. Vi rekommenderar att du även läser villkoren och integritetspolicyn för dessa webbplatser.

7. Elevifys rättigheter

Elevify äger Elevify-plattformen och Tjänsterna, inklusive webbplatsen, applikationer samt nuvarande och framtida tjänster, liksom objekt såsom logotyper, API:er, kod och innehåll som skapats av våra anställda. Du får inte manipulera med eller använda dessa utan tillstånd.

Alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till Elevify-plattformen och Tjänsterna, inklusive webbplatsen, våra nuvarande eller framtida applikationer, våra API:er, databaser och innehåll som skickas in eller tillhandahålls av våra anställda eller partners via våra Tjänster (med undantag för innehåll som tillhandahålls av instruktörer och elever), tillhör och kommer att förbli Elevifys och dess licensgivares exklusiva egendom. Våra plattformar och tjänster skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra lagar i Brasilien och andra länder. Ingenting ger dig rätt att använda namnet Elevify eller något av Elevifys varumärken, logotyper, domännamn eller andra särskiljande kännetecken. All återkoppling, kommentar eller förslag du kan lämna angående Elevify eller Tjänsterna är helt frivilliga. Elevify är fri att använda all återkoppling, kommentar eller förslag som den finner lämpligt, utan någon skyldighet gentemot dig.

När du får tillgång till eller använder Elevify-plattformen eller Tjänsterna får du inte:

  • få tillgång till, manipulera med eller använda icke-offentliga områden av plattformen (inklusive lagring av innehåll), Elevifys datasystem eller Elevifys tjänsteleverantörers tekniska leveranssystem.
  • inaktivera, störa eller försöka kringgå någon plattformsfunktion relaterad till säkerhet, eller undersöka, skanna eller testa sårbarheten hos något av våra system.
  • kopiera, modifiera, skapa bearbetningar av, dekompilera, montera isär eller på annat sätt försöka upptäcka någon källkod eller något innehåll i Elevify-plattformen eller Tjänsterna.
  • få tillgång till, söka eller försöka få tillgång till eller söka på vår plattform på annat sätt (automatiserat eller manuellt) än genom våra nuvarande sökfunktioner som tillhandahålls via vår webbplats, mobilapplikationer eller API (och endast i enlighet med API-villkoren). Du får inte använda scraping, spindlar, robotar eller andra automatiserade metoder av något slag för att få tillgång till Tjänsterna.
  • använda Tjänsterna på något sätt för att skicka ändrad, vilseledande eller falsk källidentifierande information (såsom att skicka e-post som felaktigt ser ut att komma från Elevify); eller störa eller avbryta (eller försöka göra det) åtkomsten för någon användare, värd eller nätverk, inklusive men inte begränsat till att skicka virus, överbelasta, översvämma, spamma eller mailbomba plattformarna eller tjänsterna, eller på annat sätt störa eller belasta Tjänsterna oskäligt.

8. Villkor för prenumeration

Detta avsnitt omfattar ytterligare villkor som gäller för användning av våra prenumerationsbaserade bibliotek som elev (Prenumerationsplaner). Genom att använda en Prenumerationsplan godkänner du de ytterligare villkoren i detta avsnitt. Användning av Elevify for Business omfattas inte av dessa Villkor och regleras av avtalet mellan Elevify och den prenumererande organisationen.

8.1 Prenumerationsplaner

Under en prenumerationsperiod får du en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens från Elevify att få tillgång till och titta på det innehåll som ingår i den aktuella Prenumerationsplanen via Tjänsterna.

Den prenumeration du köper eller förnyar avgör omfattningen, funktionerna och priset för åtkomst till Prenumerationsplanen. Du får inte överföra, tilldela eller dela prenumerationen med någon annan person.

Vi förbehåller oss rätten att återkalla all licens att använda innehåll i våra Prenumerationsplaner av juridiska eller policyrelaterade skäl när som helst och efter eget gottfinnande; till exempel om vi inte längre har rätt att erbjuda innehållet via en Prenumerationsplan. Ytterligare information om vår rätt att återkalla finns i avsnittet Innehållsanmälan och livstidsåtkomst.

8.2 Kontohantering

För att säga upp en prenumeration måste du följa stegen som beskrivs i avsnittet Min Sida inom LMS. Om du säger upp en Prenumerationsplan upphör åtkomsten till den planen automatiskt på den sista dagen av faktureringsperioden. Vid uppsägning har du inte rätt till återbetalning eller kredit för några avgifter som betalats för prenumerationen, om inte annat krävs enligt tillämplig lag. För tydlighetens skull innebär uppsägning av en prenumeration inte att ditt Elevify-konto avslutas.

8.3 Betalningar och fakturering

Prenumerationsavgiften anges vid köptillfället. Besök vår supportsida för att läsa mer om var du kan se avgifter och datum som gäller för din prenumeration. Avgifter kan även inkludera skatter enligt beskrivningen i avsnittet Betalningar, krediter och återbetalningar ovan. Betalningar är ej återbetalningsbara och det ges inga återbetalningar eller krediter för delvis använda perioder, om inte annat krävs enligt tillämplig lag. Beroende på din plats kan du ha rätt till återbetalning.

För att prenumerera på en Prenumerationsplan måste du ange en betalningsmetod. Genom att prenumerera på en Prenumerationsplan och lämna faktureringsinformation vid utcheckning ger du Elevify och dess betalningstjänstpartners rätt att behandla betalning för tillämpliga avgifter med den betalningsmetod som är registrerad på dig. Vid slutet av varje prenumerationsperiod förnyar vi automatiskt prenumerationen för samma period och debiterar betalningsmetoden med då gällande priser.

Om vi uppdaterar betalningsmetoden med information från våra betalningstjänstleverantörer (enligt beskrivningen i avsnittet Betalningar, krediter och återbetalningar ovan) godkänner du fortsatt debitering av aktuella avgifter till den uppdaterade betalningsmetoden.

Om betalning inte kan behandlas med ditt registrerade betalningsmedel, eller om du begär en återbetalning som bestrider ändringar av din betalningsmetod och denna återbetalning beviljas, kan vi stänga av eller avsluta prenumerationen.

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra Prenumerationsplaner eller justera priserna för våra Tjänster efter eget gottfinnande. Eventuella prisändringar eller ändringar av prenumerationen träder i kraft efter meddelande till dig, om inte annat krävs enligt tillämplig lag.

8.4 Begränsningar för interaktiva sessioner

När du får åtkomst till eller använder Interaktiva sessioner får du inte:

  • använda Interaktiva sessioner för något annat syfte än de aktiviteter som anges i Elevify labs;
  • tillhandahålla webb-, databas- eller forumåtkomst, eller utföra kryptovalutautvinning i eller via Interaktiva sessioner;
  • få åtkomst till eller använda Interaktiva sessioner i någon kommersiell produktionsmiljö;
  • vidta någon åtgärd i Interaktiva sessioner som leder till avbrott eller störning av våra Tjänster eller stabiliteten i vår infrastruktur; eller
  • använda någon data eller information som inte är simulerad, anonym, icke-personlig eller inaktiv vid åtkomst till eller användning av Interaktiva sessioner.

Ovanstående begränsningar gäller utöver de som anges i andra bestämmelser i dessa Villkor, inklusive avsnitten om Innehålls- och uppföranderegler samt Elevifys rättigheter ovan.

8.5 Ansvarsfriskrivningar för prenumeration

Vi garanterar inte tillgängligheten av något specifikt innehåll eller en minsta mängd innehåll i någon Prenumerationsplan. Vi förbehåller oss rätten att när som helst i framtiden erbjuda eller avsluta ytterligare funktioner i någon Prenumerationsplan, eller på annat sätt ändra eller avsluta en Prenumerationsplan efter eget gottfinnande. Vi ansvarar inte för att bevara eller lagra innehåll som du matar in i samband med din användning av någon Prenumerationsplan. Dessa friskrivningar gäller utöver de som anges i avsnittet Ansvarsfriskrivningar nedan.

Dessa Villkor har samma verkan som vilket annat avtal som helst och innehåller viktiga juridiska villkor som skyddar oss från olika situationer som kan uppstå och klargör det juridiska förhållandet mellan Elevify och användaren.

9.1 Bindande avtal

Du godkänner att genom att registrera dig, få tillgång till eller använda våra Tjänster, accepterar du och samtycker till att ingå ett juridiskt bindande avtal med Elevify. Om du inte godkänner dessa Villkor får du inte registrera dig, få tillgång till eller använda någon av våra Tjänster.

Om du är en instruktör som accepterar dessa Villkor och använder våra Tjänster för ett företags, en organisations, en myndighets eller annan juridisk persons räkning, intygar och garanterar du att du har behörighet att göra det.

Alla versioner av dessa Villkor på annat språk än engelska tillhandahålls för bekvämlighet, och du förstår och godkänner att engelska gäller vid eventuell konflikt.

Om någon del av dessa Villkor anses ogiltig eller inte kan verkställas enligt tillämplig lag, ska den bestämmelsen anses ersatt av en giltig och verkställbar bestämmelse som bäst motsvarar avsikten med den ursprungliga bestämmelsen. Resterande delar av Villkoren ska fortsätta att gälla.

Även om vi inte utövar våra rättigheter omedelbart eller underlåter att utöva någon rättighet i ett särskilt fall, innebär det inte att vi avstår från våra rättigheter enligt dessa Villkor, och Elevify kan välja att göra dem gällande i framtiden. Om vi väljer att avstå från någon av våra rättigheter i specifika fall innebär det inte att vi avstår från våra rättigheter i sin helhet eller i framtiden.

9.2 Ansvarsfriskrivningar

Det kan förekomma tillfällen då vår plattform slutar fungera, antingen på grund av planerat underhåll eller på grund av ett fel på sidan. Det kan förekomma tillfällen då någon av våra instruktörer gör vilseledande uttalanden i det innehåll de undervisar. Det kan också förekomma situationer relaterade till säkerhetsproblem. Detta är bara exempel. Du godkänner att inte rikta några krav mot Elevify i något av dessa fall som rör fel eller störningar. På juridiskt och mer fullständigt språk tillhandahålls Tjänsterna och deras innehåll i befintligt skick och i mån av tillgång. Elevify (och dess närstående bolag, leverantörer, partners och representanter) lämnar inga utfästelser eller garantier om lämplighet, tillförlitlighet, tillgänglighet, aktualitet, säkerhet, felfrihet eller korrekthet för Tjänsterna eller deras innehåll och frånsäger sig uttryckligen alla garantier eller villkor (uttryckliga eller underförstådda), inklusive underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt och icke-intrång. Elevify (och dess närstående bolag, leverantörer, partners och representanter) lämnar ingen garanti för att du kommer att uppnå specifika resultat genom att använda Tjänsterna. Din användning av Tjänsterna (inklusive allt innehåll) sker helt på egen risk. Vissa jurisdiktioner tillåter inte undantag av underförstådda garantier. Därför kan vissa av ovanstående undantag eventuellt inte gälla för dig.

Vi kan välja att sluta erbjuda vissa funktioner i Tjänsterna när som helst och av vilken anledning som helst. Under inga omständigheter kommer Elevify eller dess närstående bolag, leverantörer, partners eller representanter att vara ansvariga för någon skada till följd av sådana avbrott eller otillgänglighet av sådana funktioner.

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra någon av Tjänsterna som orsakas av händelser utanför vår kontroll, såsom krigshandlingar, fientligheter eller sabotage; naturkatastrofer; el-, internet- eller telekommunikationsavbrott; eller myndighetsrestriktioner.

9.3 Ansvarsbegränsning

Det finns inneboende risker med att använda våra Tjänster; till exempel, om du får en skada när du tar del av hälso- och friskvårdsinnehåll, såsom yoga. Du accepterar fullt ut dessa risker och samtycker till att du inte har någon rätt att kräva ersättning även om du lider förluster eller skador genom att använda vår plattform och våra Tjänster. På juridiskt och mer fullständigt språk, i den utsträckning som lagen tillåter, ansvarar inte Elevify (och bolagen i vår koncern, leverantörer, partners och ombud) för några indirekta, tillfälliga, straffrättsliga eller följdskador (inklusive förlust av data, intäkter, vinst eller affärsmöjligheter, eller kroppsskada eller dödsfall), oavsett om det uppstår genom avtal, garanti, skadestånd, produktansvar eller annat, även om vi har informerats i förväg om risken för skador. Vårt ansvar (och ansvaret för varje bolag i vår koncern, leverantörer, partners och ombud) gentemot dig eller tredje part är under alla omständigheter begränsat till det högsta av R$ 100,00 eller det belopp du har betalat till oss under de 12 (tolv) månaderna före den händelse som gav upphov till kraven. Vissa jurisdiktioner tillåter inte undantag eller begränsning av ansvar för följdskador eller tillfälliga skador. Därför kan vissa av ovanstående situationer inte gälla för dig.

9.4 Skadeslöshet

Om ditt beteende orsakar juridiska problem kan Elevify vidta rättsliga åtgärder mot dig. Du samtycker till att hålla Elevify, dess koncernbolag samt deras chefer, styrelseledamöter, leverantörer, partners och ombud skadeslösa, försvara (om vi begär det) och skydda från alla krav, krav, förluster, skador eller kostnader (inklusive rimliga advokatarvoden) från tredje part som uppstår genom: (a) innehåll du publicerar eller skickar in; (b) din användning av Tjänsterna; (c) ditt brott mot dessa Villkor; eller (d) ditt brott mot tredje parts rättigheter. Din skyldighet att hålla skadeslös gäller även efter att dessa Villkor har upphört och efter din användning av Tjänsterna.

9.5 Tillämplig lag och jurisdiktion

När dessa Villkor nämner Elevify avser det den Elevify-enhet som avtalet ingås med. Om du är en användare bestäms den avtalsslutande enheten och tillämplig lag i allmänhet av din hemvist.

Om inget annat anges nedan, om du är en användare bosatt i Indien, ingås avtalet med Gradua Holdings LLP och dessa Villkor regleras av brasiliansk lag, utan hänsyn till principer om lagval eller lagkonflikter. Du samtycker till exklusiv jurisdiktion och forum i domstolarna i São Paulo, Brasilien.

9.6 Rättsliga åtgärder och meddelanden

Ingen talan, oavsett form, som uppstår ur eller relaterar till detta Avtal får väckas av någon part mer än ett år efter att grunden för talan uppstod, utom där sådan begränsning inte kan införas enligt lag.

Alla meddelanden eller annan kommunikation enligt detta dokument ska vara skriftliga och levereras med rekommenderat eller certifierat brev med mottagningsbevis eller via e-post (från Elevify till den e-postadress som är kopplad till ditt konto, eller från dig till support@elevify.com).

9.7 Förhållandet mellan parterna

Du och Vi är överens om att inget joint venture, partnerskap, anställnings- eller agentförhållande ska föreligga mellan parterna.

9.8 Ingen överlåtelse

Du får inte överlåta eller överföra dessa Villkor (eller de rättigheter och licenser som beviljas genom dem). Om du till exempel har registrerat ett konto som anställd hos ett företag får du inte överföra kontot till en annan anställd. Elevify får överlåta dessa Villkor (eller de rättigheter och licenser som beviljas genom dem) till ett annat företag eller en annan person utan begränsning. Ingenting i dessa Villkor ger någon annan person eller enhet någon rättighet, förmån eller rättsmedel. Du samtycker till att ditt konto är personligt och inte kan överlåtas och att alla rättigheter till ditt konto och andra rättigheter enligt dessa Villkor upphör vid din död.

9.9 Sanktioner och exportlagar

Du garanterar (som individ eller som representant för en enhet för vars räkning du använder Tjänsterna) att du inte befinner dig i eller är bosatt i ett land som omfattas av tillämpliga amerikanska embargon eller handelssanktioner (såsom Kuba, Iran, Nordkorea, Sudan, Syrien eller regionerna Krim, Luhansk och Donetsk). Du garanterar också att du inte är en person eller enhet som finns med på någon av USA:s myndigheters särskilt utpekade listor över begränsade personer.

Om du under avtalets giltighetstid med Elevify blir föremål för sådana restriktioner måste du meddela oss inom 24 timmar, varvid vi har rätt att omedelbart avsluta alla nya åtaganden gentemot dig, med omedelbar verkan och utan ytterligare ansvar gentemot dig (dock utan att det påverkar dina utestående skyldigheter gentemot Elevify).

Du får inte få tillgång till, använda, exportera, återexportera, omdirigera, överföra eller avslöja någon del av Tjänsterna eller någon relaterad teknisk information eller material, direkt eller indirekt, på ett sätt som bryter mot exportkontroll- och handelslagar, regler och föreskrifter i USA eller något annat tillämpligt land. Du samtycker till att inte ladda upp något innehåll eller någon teknik (inklusive information om kryptering) vars export är särskilt kontrollerad av sådana lagar.

10. Tvistlösning

Vid tvister kommer vårt supportteam att göra sitt bästa för att lösa problemet. Om ingen överenskommelse nås och du är bosatt i Brasilien, kommer alternativen vara att ta ärendet till småmålsdomstol. Du får inte väcka talan i någon annan domstol eller delta i en grupptalan mot Elevify.

10.1 Översikt av tvistlösning

Elevify åtar sig att göra sitt bästa för att lösa tvister med användare utan att behöva inleda en formell rättsprocess. Om det uppstår ett problem mellan parterna, samtycker du och Elevify till att först arbeta noggrant och i god tro för att nå en lösning som är rättvis och rimlig för båda parter, genom att använda den obligatoriska informella tvistlösningsprocessen som beskrivs nedan. Ibland kan det vara nödvändigt att involvera en tredje part för att hjälpa till att lösa tvister. Tvistlösningsavtalet begränsar hur dessa tvister får lösas.

DU OCH ELEVIFY SAMTYCKER TILL ATT ALLA TVISTER, ANSPRÅK ELLER KONTROVERSER SOM UPPSTÅR UR ELLER HAR SAMBAND MED DESSA VILLKOR ELLER DERAS TILLÄMPLIGHET, BROTT, UPPSÄGNING, GILTIGHET, GENOMDRIVANDE ELLER TOLKNING, ELLER ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA ELLER KOMMUNIKATION MED ELEVIFY (KOLLEKTIVT, TVISTER) SOM INTE LÖSES INFORMELLT MÅSTE FÖRAS ENDAST I SMÅMÅLSDOMSTOL.

DU OCH ELEVIFY SAMTYCKER VIDARE TILL ATT FRAMFÖRA ANSPRÅK MOT VARANDRA ENDAST SOM EN ENSKILD PART OCH INTE SOM KÄRANDE ELLER MEDLEM I EN GRUPP I NÅGON REPRESENTATIV ELLER GRUPPTALAN, VARE SIG I DOMSTOL ELLER VID SKILJEDOM.

Du och Elevify samtycker till att detta tvistlösningsavtal gäller för varje part, liksom för alla deras respektive ombud, advokater, entreprenörer, underentreprenörer, tjänsteleverantörer, anställda och andra individer som agerar för eller på uppdrag av dig och Elevify. Tvistlösningsavtalet är bindande för dig och Elevify samt era respektive arvingar, efterträdare och rättsinnehavare.

10.2 Obligatorisk informell tvistlösningsprocess

Innan du väcker talan mot den andra parten måste du och Elevify delta i den informella tvistlösningsprocess som beskrivs i detta avsnitt.

  • Den klagande parten måste skicka en kort skriftlig redogörelse (Kravredogörelse) till den andra parten med fullständigt namn, adress och e-postadress som förklarar: (a) tvistens art och detaljer; och (b) ett förslag till lösning (inklusive begärda belopp och hur detta belopp har beräknats). Att skicka en Kravredogörelse förlänger preskriptionstiden med 60 (sextio) dagar från det datum Kravredogörelsen mottogs. Du måste skicka Kravredogörelsen till Elevify via e-post: support@elevify.com. Elevify skickar Kravredogörelser och svar till dig på den e-postadress som är kopplad till ditt Elevify-konto, om inget annat anges.
  • När en part mottar en Kravredogörelse ska den parten i god tro försöka lösa ärendet informellt. Om det inte kan lösas inom 60 (sextio) dagar efter mottagandet har vardera parten rätt att inleda en formell process mot den andra parten i småmålsdomstol eller individuell skiljedom, i enlighet med villkoren i detta avtal om tvistlösning.

Underlåtenhet att följa denna process utgör ett väsentligt brott mot Villkoren, och ingen domare eller skiljedomare har behörighet att pröva eller lösa tvister mellan dig och Elevify.

10.3 Småmål

Tvister som tagits upp men inte lösts genom den obligatoriska informella tvistlösningsprocessen kan tas upp i småmålsdomstol i: (a) São Paulo, SP, Brasilien; (b) ditt hemland; eller (c) annan plats som båda parter kommit överens om. Vardera parten avstår från rätten att flytta tvisten till andra domstolar än småmålsdomstol, inklusive domstolar med allmän eller särskild behörighet.

10.4 Avgifter och kostnader

Du och Elevify är överens om att vardera parten står för sina egna kostnader och advokatarvoden vid en tvist, förutsatt att vardera parten kan återfå avgifter och kostnader i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Om en domstol eller skiljedomare fastställer att skiljeförfarande inletts eller hotats i ond tro, eller att kravet var oseriöst eller väcktes i otillbörligt syfte, kan domstolen eller skiljedomaren, i den utsträckning lagen tillåter, tilldela advokatarvoden till den part som försvarar sig mot tvisten, såsom i en domstol.

10.5 Avstående från grupptalan

Om inte annat uttryckligen anges med avseende på Mass Arbitration Rules, är båda parter överens om att de endast får väcka krav mot varandra individuellt. Detta innebär att: (a) ingen av parterna får väcka talan som kärande eller gruppmedlem i en grupptalan, sammanslagen talan eller representativ talan. Ingenting i detta avtal om tvistlösning begränsar parternas rätt att lösa en tvist genom ömsesidig överenskommelse via en kollektiv uppgörelse.

10.6 Ändringar

Oavsett vad som anges i avsnittet om Uppdateringar av dessa villkor nedan, om Elevify ändrar avsnittet om tvistlösning efter det senaste datum då du godkände dessa Villkor, kan du avvisa ändringen genom att meddela Elevify skriftligen om avvisandet, antingen via e-post: support@elevify.com, inom 30 (trettio) dagar efter det datum då ändringen trädde i kraft, enligt ovan i texten om senaste uppdateringsdatum. För att vara giltigt måste meddelandet innehålla ditt fullständiga namn och tydligt ange att du avvisar ändringarna i avsnittet om tvistlösning. Genom att avvisa ändringarna godkänner du att tvista med Elevify enligt bestämmelserna i detta avsnitt om tvistlösning på det senaste datum då du godkände dessa Villkor.

11. Uppdateringar av dessa villkor

Elevify kan från tid till annan uppdatera dessa villkor för att förtydliga våra rutiner eller för att återspegla nya eller förändrade rutiner (till exempel när vi lägger till nya funktioner), och förbehåller sig rätten, efter eget gottfinnande, att när som helst ändra och/eller göra ändringar i dessa villkor. Om det sker en väsentlig förändring kommer Elevify att meddela dig på ett effektivt sätt, till exempel genom att skicka ett meddelande via e-post till den e-postadress som anges i ditt konto eller genom att publicera ett meddelande på våra tjänster. Om inget annat anges träder ändringarna i kraft den dag de publiceras. Din fortsatta användning av våra tjänster efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar ändringarna. Eventuella reviderade villkor gäller framför alla tidigare villkor.

12. Hur du kontaktar oss

Det bästa sättet att kontakta oss är via vårt Supportteam. Vi är alltid tillgängliga för att ta emot användares frågor, problem och synpunkter om våra tjänster.

Tack för att du stöttar oss och låter oss stötta dig!