Kundtjänst: Strategier för Samtalshantering

Vanliga frågor

Vem är Elevify? Hur fungerar det?

Elevify föddes ur drömmen om att erbjuda kvalitetsutbildning på ett tillgängligt sätt för alla. För att uppnå detta har vi utvecklat en teknik som väljer ut det bästa innehållet från hela världen inom vilket ämne som helst, översätter det och gör det tillgängligt i olika format så att alla kan lära sig.

Det är dessutom viktigt för oss att varje person bara lär sig det de behöver och när de har tid. Därför har våra studenter frihet och självbestämmande att redigera kursplanen för sina kurser och anpassa dem efter sina behov.

Vi erbjuder två typer av kurser: premium och gratis.

Premiumkurser har innehåll av hög kvalitet, en handledare, AI-betygsättning, certifikat, offlineåtkomst, tillgång till sammanfattningar, ingen daglig gräns för innehållsförbrukning och livstidsåtkomst. Intäkterna från dessa kurser är avgörande för att vi ska kunna fortsätta erbjuda gratis kurser.

Gratis kurser har samma högkvalitativa innehåll men inkluderar inte handledare eller AI-betygsättning (det skulle vara för dyrt att erbjuda gratis), har ingen offlineåtkomst eller möjlighet att skriva ut sammanfattningar, har en gräns på en timmes studier per dag och tillgång i 90 dagar (tillräckligt med tid för att slutföra kursen).

På detta sätt försöker vi balansera vårt uppdrag med projektets hållbarhet.

Har kurserna certifikat?

Ja, alla kurser ger giltiga certifikat för alla företag, motsvarande den arbetsinsats som studenten själv har definierat för att slutföra kursen.

För att få certifikatet måste studenten ha slutfört 80 % av det innehåll som definierats i kursplanen och vara premiumstudent. Kravet på att vara premium finns för att säkerställa hållbarheten för de gratis kurserna.

Är kurserna gratis?

Ja, alla våra kurser har en gratisversion. Gratis kurser har samma högkvalitativa innehåll som premiumversionen, men inkluderar inte handledare eller AI-betygsättning (det skulle vara för dyrt att erbjuda gratis), har ingen offlineåtkomst eller möjlighet att skriva ut sammanfattningar, har en gräns på en timmes studier per dag och tillgång i 90 dagar (tillräckligt med tid för att slutföra kursen).

Om du är fokuserad på att lära dig kommer vår gratiskurs att räcka för att du ska få all den kunskap du behöver. Men om du vill ha fler fördelar är det bättre att välja premium.

Intäkterna från premiumkurser är avgörande för att vi ska kunna fortsätta erbjuda gratis kurser. På detta sätt försöker vi balansera vårt uppdrag med projektets hållbarhet.

Vad är kursens arbetsinsats?

Arbetsinsatsen för alla våra kurser bestäms utifrån studentens behov. Vi föreslår ett initialt värde som anses vara idealiskt, men personen kan fokusera endast på de delar de önskar.

Hur är kurserna upplagda?

Kurserna består av det bästa innehållet i världen inom ämnet: videor, ljud, artiklar och böcker. Allt detta innehåll kommer med sammanfattningar, poddar (för böcker och artiklar) och transkriptioner (för videor och ljud). Du väljer själv hur du vill ta del av innehållet. Varje material har specifika frågor för att förstärka kunskapen.

Dessutom består kursen av de kapitel du själv väljer, så att du bara studerar det som är relevant. I slutet av varje kapitel finns ett praktiskt projekt kopplat till ditt yrke för att du ska kunna öva på det du lärt dig.

Hur fungerar kurserna?

Kurserna består av de kapitel du har valt, i den ordning du föredrar. Varje kapitel har mellan 2 och 5 lektioner, och varje lektion har mellan 2 och 15 ämnen, där du hittar det bästa innehållet i världen att lära dig av.

Hur lång tid tar kurserna?

Kursernas längd bestäms av dig när du väljer kapitel, och kan variera från 10 till 300 timmar, beroende på dina behov.

Vad kostar kurserna?

Elevifys kurser finns i två format: gratis och premium.

Premiumkurser har innehåll av hög kvalitet, en handledare, AI-betygsättning, certifikat, offlineåtkomst, tillgång till sammanfattningar, ingen daglig gräns för innehållsförbrukning och livstidsåtkomst. Intäkterna från dessa kurser är avgörande för att vi ska kunna fortsätta erbjuda gratis kurser. Priset för Premiumkursen är 37,00 US$. Och även för dem som tycker att det kan vara högt erbjuder vi vissa rabatter under kursens gång.

Gratis kurser har samma högkvalitativa innehåll men inkluderar inte handledare eller AI-betygsättning (det skulle vara för dyrt att erbjuda gratis), har ingen offlineåtkomst eller möjlighet att skriva ut sammanfattningar, har en gräns på en timmes studier per dag och tillgång i 90 dagar (tillräckligt med tid för att slutföra kursen).

Vad är en EAD- eller onlinekurs och hur fungerar den?

Det är en kurs där du kan studera i din egen takt och var du vill. I Elevifys fall är det till och med möjligt att studera utan internet, med hjälp av vår app.

Kursplanen för din kurs är densamma som för en fysisk kurs, men du gör allt från hemmets bekvämlighet.

PDF-kurs

Våra kurser innehåller en sammanfattning i slutet av varje kapitel, från vilken du kan ladda ner en PDF och skriva ut den.