Telemarketing och Call Center-kurs
Förbättra dina call center-resultat med beprövade telemarketingmanus, behovsbaserad frågekonst, säker hantering av invändningar och etisk försäljning. Lär dig att omvandla telekomfunktioner till tydliga fördelar, bygga rapport snabbt och avsluta fler samtal professionellt. Kursen ger praktiska verktyg för att snabbt höja din prestanda i telemarketing och call center-miljöer.

från 4 till 360h flexibel arbetsbelastning
giltigt certifikat i ditt land
Vad kommer jag att lära mig?
Förbättra dina resultat med en fokuserad Telemarketing och Call Center-kurs som lär ut övertygande kommunikation, naturljudande manus och säker röstkontroll. Lär dig att matcha internet- och mobilabonnemang med verkliga behov, hantera invändningar etiskt, följa regler och avsluta lätt. Använd KPI:er, självvärdering och korta övningscykler för snabb förbättring och konsekvent professionell prestation.
Elevify-fördelar
Utveckla färdigheter
- Övertygande samtalsmanus: skapa naturliga inledningar, erbjudanden och säkra avslut snabbt.
- Behovsbaserad försäljning: använd smarta frågor för att matcha telekomabonnemang med varje kund.
- Hantering av invändningar: desarmera motstånd och avsluta fler telekomförsäljningar etiskt.
- Call center-förberedelse: förbered system, CRM och mindset för effektiva utgående samtal.
- Prestandaspårning: använd KPI:er och samtalsgenomgångar för att förbättra resultat på veckor.
Föreslagen sammanfattning
Innan du börjar kan du ändra kapitel och arbetsbelastning. Välj vilket kapitel du vill börja med. Lägg till eller ta bort kapitel. Öka eller minska kursens arbetsbelastning.Vad våra studenter säger
Vanliga frågor
Vem är Elevify? Hur fungerar det?
Har kurserna certifikat?
Är kurserna gratis?
Vad är kursens arbetsinsats?
Hur är kurserna upplagda?
Hur fungerar kurserna?
Hur lång tid tar kurserna?
Vad kostar kurserna?
Vad är en EAD- eller onlinekurs och hur fungerar den?
PDF-kurs