Lektion 1Typiska bemanningsmodeller och roller: operatörsuppgifter, handledare, mobila patruller, receptionens samordningDetta avsnitt beskriver typiska bemanningsmodeller och roller i kontrollcentralen, och klargör operatörers uppgifter, handledares ansvar, samordning med mobila patruller och hur receptionspersonal interagerar med CCTV-verksamhet och rapportering.
Kärnuppgifter för CCTV-operatörer under skiftetHandledaröversyn och kvalitetskontrollUppdrag för mobila patruller och radiokontrollerRutiner för samordning med reception och lobbyAvlösning, raster och kontroll av trötthetLektion 2Integrering av larmssystem: brandpaneler, intrångspaneler, hjälpinsatser, övervakade kretsarDetta avsnitt täcker hur brand- och intrångslarmpaneler kopplas till CCTV, och förklarar zoner, övervakade kretsar, hjälpinsatser och hur operatörer bekräftar, verifierar och eskalerar larm samtidigt som de upprätthåller korrekta incidentregister.
Grunderna i brandlarmspaneler och vanliga indikatorerIntrångszoner, partitioner och armeringstillståndÖvervakade kretsar, slutmotstånd och felHjälpinsatser kopplade till kameror och händelserLarmverifiering, falsklarm och eskaleringLektion 3Kommunikationspaket: radiosystem, fast telefoni, mobilintegration, utrysningsprotokollDetta avsnitt beskriver kontrollcentralens kommunikationspaket, och förklarar radiobruk, telefoni och mobila verktyg, samt utrysningsprotokoll som säkerställer tydlig, loggad och lagligt förenlig kommunikation under rutin- och nödsituationer.
Radiokalltecken, disciplin och etikettPrimära, sekundära och nödradiokanalerAnvändning av fasta telefoner, softphones och intercomIntegration av smartphones, appar och tryck-för-att-talaUtrysningsloggning, tidsstämplar och eskaleringreglerLektion 4Kontrollcentralens arkitektur: arbetsstationer, videoväggar, inspelningstyper (NVR/DVR), nätverkstopologiDetta avsnitt beskriver kontrollcentralens arkitektur, inklusive arbetsstationslayout, videoväggar, NVR:er och DVR:er samt grundläggande nätverkstopologi, med tonvikt på ergonomi, robusthet och effektiv övervakning av stora kamerainstallationer.
Ergonomi och siktlinjer för operatörsarbetsstationerDesign av videoväggar och prioriterade kameravyerFunktioner för NVR, DVR och hybridinspelareLagringsarrayer, RAID-nivåer och redundansGrundläggande begrepp för LAN, VLAN och PoE-switcharLektion 5Accesskontrollsystem: läsare, elektriska lås, interlockar, larminsatser och -utgångarDetta avsnitt introducerar komponenter i accesskontroll och hur de interagerar med CCTV, inklusive kortläsare, elektriska lås, interlockar och larminsatser/utgångar, samt operatörers åtgärder vid nekad åtkomst och tvångsöppning av dörrar.
Läsarteknologier och legitimations typerElektriska slaglås, magnetlås och fel-lägenDörrkontakter, REX-enheter och larmMantraps, interlockar och anti-passbackSvar på tvångsöppnade dörrar och öppna-länge-larmLektion 6Detaljerad layout av flerbyggnadskomplex: torn, underjordisk parkering, lastplatser, publika torgDetta avsnitt förklarar hur man läser och tolkar komplexa anläggningslayouter, inklusive torn, källare och publika områden, så att operatörer kan förutsäga riskpunkter, planera patruller och förstå kameratäckning och svarsvägar.
Tolka arkitektoniska och utrymningsritningarIdentifiera kritiska tillgångar och högriskzonerKartlägga kameratäckning till fysiska platserFörstå underjordisk parkering och ramperSamordna med lastplatser och servicvägarLektion 7Kameratyper och placering: fasta, PTZ, fisheye, termiska, nummerskyltsigenkänningDetta avsnitt förklarar huvudtyperna av CCTV-kameror och deras idealiska placering, inklusive fasta, PTZ, fisheye, termiska och LPR-enheter, med fokus på täckning, blinda fläckar, belysning, integritet och operativ användning vid liveövervakning och granskning.
Fasta kameror för flaskhalsar och entréerPTZ-patruller, förinställningar och manuell spårningFisheye och panoramatiska dewarping-teknikerTermiska kameror för låg synlighetPlacering och inställning av nummerskyltsigenkänningLektion 8Driftparametrar att definiera: kamerakvantitet, PTZ-förinställningar/turer, bevarandeprinciper, skiftöverlämningschecklistorDetta avsnitt förklarar hur operativa parametrar definieras och dokumenteras, inklusive kamerakvantitet, PTZ-förinställningar och turer, bevarandeprinciper och strukturerade skiftöverlämningschecklistor som stödjer konsekvent, granskbar drift.
Dokumentera kameriinventarium och platserStandardisera PTZ-förinställningar och vaktturerVideobevarandeperioder och legala kravHändelsmärkning, bokmärken och exportreglerSkiftöverlämningsloggar och briefingschecklistor