Lektion 1Röda flaggor som kräver eskalering: allvarlig dyspné, SpO2 < 90% eller betydande sänkning, tecken på DKA/HHS, bröstsmärta, förändrad mental status, hypotoni, ihållande kräkningar eller dehydreringDefinierar kliniska röda flaggor i telehälsa som kräver eskalering, inklusive allvarlig dyspné, låg eller fallande syremättnad, bröstsmärta, tecken på DKA eller HHS, hypotoni, förändrad mental status och ihållande kräkningar eller dehydrering.
Allvarlig dyspné och andningsarbete på videoTolkning av låg eller fallande hem-SpO2-värdenBröstsmärta, palpitationer och hjärtvarningsteckenIdentifiera tecken på DKA och HHS på distansErkänna hypotoni och tecken på dålig perfusionEskaleringsvägar och nödinstruktionerLektion 2Medicinförsoning och följsamhetsbedömning: fråga-om-teknik, inhalatoranvändning, senaste medicinförändringar eller biverkningarOmfattar bästa praxis för medicinförsoning och följsamhetsbedömning i telehälsa, inklusive fråga-om-tekniken, granskning av inhalator- och enhetsanvändning, förtydligande av senaste förändringar, biverkningar och säkerhetsfrågor.
Förbereda patienter för virtuell medicinlista-granskningStegvis telehälsa-medicinförsoningAnvända fråga-om-tekniken för följsamhetGranska inhalator- och enhetsteknik på distansIdentifiera biverkningar och läkemedelsinteraktionerDokumentera och kommunicera medicinförändringarLektion 3Samla hemvärden: vägledda instruktioner för att erhålla blodsocker, hem-BP, pulsoximetri, hjärtfrekvens och felsökning av enheterOmfattar stegvis vägledning för att coacha patienter att erhålla korrekta hemvärden för blodsocker, blodtryck, pulsoximetri och hjärtfrekvens, inklusive enhetsinställning, vanliga användarfel, felsökning och dokumentation av resultat i telehälsobesök.
Förbereda patienten och miljön för mätningarStegvis coachning för hemblodtrycksmätningarVägledd självmonitorering av blodsocker hemmaAnvända och tolka hem pulsoximetri säkertBedöma hjärtfrekvens med enhet och manuella metoderFelsöka vanliga hem-enhetsproblemLektion 4Inledning och agendainställning för ett 25-minuters besök med enkelt språkGer ett strukturerat tillvägagångssätt för att inleda ett 25-minuters telehälsobesök, bygga relation, bekräfta identitet och samtycke, sätta en delad agenda på enkelt språk och hantera tid samtidigt som patientprioriteringar adresseras.
Verifiera identitet, plats och nödsplanAnvända enkelt språk för att förklara besöksändamålBygga relation och psykologisk säkerhet snabbtFramkalla patientens huvudbekymmer och målFörhandla en realistisk delad agenda och tidanvändningÖvergång från agenda till fokuserad bedömningLektion 5Videoobservationsfärdigheter: erkänna tecken på andningssvårigheter, förändrad mental status, hudperfusion, ansiktsuttryck, miljö-röda flaggorBygger videoobservationsfärdigheter för att erkänna andningssvårigheter, förändrad mental status, hudperfusionsförändringar, ansikts- och kroppsspråkstecken samt miljö-röda flaggor, och integrera dessa fynd i fjärrtriage och eskaleringbeslut.
Optimera kamera, belysning och positioneringVisuella tecken på andningssvårigheter på videoErkänna förändrad mental status på distansBedöma hudfärg, perfusion och svettningLäsa ansiktsuttryck och kroppsspråkUpptäcka miljö- och säkerhetsröda flaggorLektion 6Andningsbedömning via anamnes: debut, triggers, sputum, hosta, baslinje tränings tolerans, KOL-exacerbations triggersDetaljerar hur man genomför andningsanamnes via telehälsa, inklusive symtomdebut och förlopp, triggers, sputum- och hostkaraktäristika, baslinje tränings tolerans, KOL- eller astmamönster och identifiering av tecken på akut exacerbation.
Förtydliga debut, duration och progression av dyspnéUtforska triggers, positioner och lindrande faktorerKarakterisera hosta, sputum och hemoptysBedöma baslinje och aktuell tränings toleransIdentifiera KOL- och astmaexacerbationsmönsterFastställa behov av akut personlig utvärderingLektion 7Symtomfokuserade frågor för diabetes: hyperglykemi-symtom, mönster, insulin/oralmedicinsanvändning, senaste förändringar i diet eller sjukdomFokuserar på strukturerade, symtomfokuserade frågor för patienter med diabetes, inklusive hyperglykemi- och hypoglykemi-symtom, glukosmönster, medicinsanvändning, diet, sjukdom och sjukdagshantering i telehälso-miljö.
Screening för hyperglykemi- och hypoglykemi-symtomUtforska hemglukosloggar och dagliga mönsterGranska insulin- och oral diabetesmedicinsanvändningBedöma diet, aktivitet och senaste sjukdomsförändringarDiskutera sjukdagsregler och självhanteringIdentifiera diabetes-röda flaggor som behöver eskaleringLektion 8Hem-säkerhet och sociala determinanter: bo ensam, tillgång till mediciner/mat, transport, vårdgivares tillgänglighetUtforskar hur man bedömer hem-säkerhet och sociala determinanter under telehälsobesök, inklusive boendesituation, tillgång till mediciner och mat, transport, vårdgivarstöd och när man ska involvera socialtjänst eller samhällsresurser.
Bedöma boendesituation och grundläggande hemsäkerhetUtvärdera tillgång till mediciner och påfyllningScreening för matosäkerhet och nutritionsriskerIdentifiera transport- och teknikbarriärerBedöma vårdgivares tillgänglighet och vårdgivarbelastningKoordinera remisser till sociala och samhällsresurserLektion 9Bedöma ångest på distans: screeningfrågor, duration, säkerhetsbekymmer, funktionell påverkanLär ut hur man bedömer ångest på distans med korta screeningfrågor, symtomduration och kontext, säkerhetsbekymmer, funktionell påverkan och när man ska eskalera för akut psykisk hälsa eller krisutvärdering.
Bygga komfort för att diskutera emotionella symtomAnvända korta ångestscreeningfrågorUtforska duration, triggers och coping-insatserBedöma påverkan på sömn, arbete och självomsorgScreening för säkerhet, självskada och substansbrukKoordinera uppföljning och psykiska hälsoremisser