Logga in
Välj ditt språk

Kurs i Hospitalsjukvårdens Gästfrihetshantering

Kurs i Hospitalsjukvårdens Gästfrihetshantering
från 4 till 360h flexibel arbetsbelastning
giltigt certifikat i ditt land

Vad kommer jag att lära mig?

Kursen i hospitalsjukvårdens gästfrihetshantering ger dig praktiska verktyg för att snabbt höja patientupplevelsen. Lär dig kartlägga patientresan, hantera receptionens flöde och väntetider, förbättra renlighet, komfort och matservice samt tillämpa tydliga kommunikationsskript. Bygg enkla dashboards, mät nöjdhet, utbilda frontlinjeteam och implementera snabba vinster som höjer recensioner och rykte samtidigt som långsiktig servicenivå hålls.

Elevify-fördelar

Utveckla färdigheter

  • Patientupplevelse-design: kartlägg resor och åtgärda smärtpunkter snabbt.
  • Kommunikationsskript för sjukhus: standardisera hälsningar, förseningar och överlämningar.
  • Optimering av väntetider: effektivisera receptionens flöde med lean-verktyg.
  • Övervakning av servicenivå: bygg enkla dashboards, KPI:er och enkäter.
  • Utbildning av icke-kliniska team: coacha personal för varm, konsekvent gästfrihet.

Föreslagen sammanfattning

Innan du börjar kan du ändra kapitel och arbetsbelastning. Välj vilket kapitel du vill börja med. Lägg till eller ta bort kapitel. Öka eller minska kursens arbetsbelastning.
Arbetsbelastning: mellan 4 och 360 timmar

Vad våra studenter säger

Jag blev just befordrad till underrättelserådgivare inom fängelsesystemet, och kursen från Elevify var avgörande för att jag skulle bli vald.
EmersonPolisutredare
Kursen var avgörande för att uppfylla förväntningarna från min chef och företaget där jag arbetar.
SilviaSjuksköterska
Utmärkt kurs. Mycket värdefull information.
WiltonCivil brandman

Vanliga frågor

Vem är Elevify? Hur fungerar det?

Har kurserna certifikat?

Är kurserna gratis?

Vad är kursens arbetsinsats?

Hur är kurserna upplagda?

Hur fungerar kurserna?

Hur lång tid tar kurserna?

Vad kostar kurserna?

Vad är en EAD- eller onlinekurs och hur fungerar den?

PDF-kurs