Logga in
Välj ditt språk

Resenärstjänster och kundvårdskurs

Resenärstjänster och kundvårdskurs
från 4 till 360h flexibel arbetsbelastning
giltigt certifikat i ditt land

Vad kommer jag att lära mig?

Resenärstjänster och kundvårdskursen ger dig praktiska färdigheter för att hantera störningar, speciella önskemål och akuta situationer med självförtroende. Lär dig undersöka realistiska alternativ, hantera flygbolags- och hotellproblem, förhandla fram lösningar och dokumentera tydligt. Bygg stark kommunikation, använd färdiga mallar och leverera snabb, pålitlig support som håller resan smidig.

Elevify-fördelar

Utveckla färdigheter

  • Flygavbrottshantering: omboka snabbt, minska kostnader, skydda resenärers rättigheter.
  • Hotellproblemhantering: lös överbokningar, säkra alternativ, återställ gästförtroende.
  • Hantering av speciella önskemål: registrera behov, bekräfta med hotell, planera säkra reservplaner.
  • Incidentprioritering: bedöm brådska, väg risker och agera i tidskänsliga fall.
  • Professionell kundkommunikation: empatiska manus, tydliga mejl och färdiga mallar.

Föreslagen sammanfattning

Innan du börjar kan du ändra kapitel och arbetsbelastning. Välj vilket kapitel du vill börja med. Lägg till eller ta bort kapitel. Öka eller minska kursens arbetsbelastning.
Arbetsbelastning: mellan 4 och 360 timmar

Vad våra studenter säger

Jag blev just befordrad till underrättelserådgivare inom fängelsesystemet, och kursen från Elevify var avgörande för att jag skulle bli vald.
EmersonPolisutredare
Kursen var avgörande för att uppfylla förväntningarna från min chef och företaget där jag arbetar.
SilviaSjuksköterska
Utmärkt kurs. Mycket värdefull information.
WiltonCivil brandman

Vanliga frågor

Vem är Elevify? Hur fungerar det?

Har kurserna certifikat?

Är kurserna gratis?

Vad är kursens arbetsinsats?

Hur är kurserna upplagda?

Hur fungerar kurserna?

Hur lång tid tar kurserna?

Vad kostar kurserna?

Vad är en EAD- eller onlinekurs och hur fungerar den?

PDF-kurs