Blomsterbutik Reception och Kundservicekurs
Bemästra reception och kundservice i blomsterbutik: hantera samtal, beställningar, prissättning, leveranslogistik, betalningar och klagomål med självförtroende. Lär dig manus, checklistor och verktyg för att öka försäljningen, minska fel och glädja varje kund. Kursen fokuserar på praktiska färdigheter för effektiv kundhantering och smidig drift.

från 4 till 360h flexibel arbetsbelastning
giltigt certifikat i ditt land
Vad kommer jag att lära mig?
Blomsterbutik Reception och Kundservicekursen ger dig praktiska färdigheter för att hantera förfrågningar, ta emot korrekta beställningar och klara hektiska dagar med självförtroende. Lär dig grunderna i prissättning, produktkategorier, säljfraser, leveransplanering samt tydliga policys för betalningar, återbetalningar och klagomål. Använd färdiga manus, mallar och checklistor för att förbättra kommunikationen, minska fel och få kunderna att återkomma.
Elevify-fördelar
Utveckla färdigheter
- Blomsterproduktprissättning: ge tydliga budgetintervall och smarta upsells snabbt.
- Leveransplanering: hantera expressbeställningar, rutter och kunduppdateringar smidigt.
- Behärskning av butikspolicys: förklara återbetalningar, betalningar och dataskydd enkelt.
- Professionell kundkommunikation: hantera samtal, klagomål och empatidriven försäljning.
- Beställningsnoggrannhetssystem: använd checklistor, manus och register för att undvika fel.
Föreslagen sammanfattning
Innan du börjar kan du ändra kapitel och arbetsbelastning. Välj vilket kapitel du vill börja med. Lägg till eller ta bort kapitel. Öka eller minska kursens arbetsbelastning.Vad våra studenter säger
Vanliga frågor
Vem är Elevify? Hur fungerar det?
Har kurserna certifikat?
Är kurserna gratis?
Vad är kursens arbetsinsats?
Hur är kurserna upplagda?
Hur fungerar kurserna?
Hur lång tid tar kurserna?
Vad kostar kurserna?
Vad är en EAD- eller onlinekurs och hur fungerar den?
PDF-kurs