CX Design Kurs
Bemästra CX-design för produktteam: kartlägg användarbehov, definiera värdeerbjudanden, designa kundresor och flöden, skapa mikrotext och följ upp effekter med tydliga mätetal. Bygg sparupplevelser som ökar engagemang, retention och verkliga kundresultat.

från 4 till 360h flexibel arbetsbelastning
giltigt certifikat i ditt land
Vad kommer jag att lära mig?
CX Design Kursen ger dig praktiska verktyg för att utforma tydliga och effektiva kundupplevelser för digitala sparprodukter. Lär dig snabba forskningsmetoder, personbeskrivningar och kundresor inom onboarding, support och engagemang. Bygg starka värdeerbjudanden, definiera UX-principer, designa detaljerade flöden och mikrotext, samt sätt upp mätetal för att validera, optimera och säkert lansera bättre upplevelser.
Elevify-fördelar
Utveckla färdigheter
- CX-personer och behov: omvandla mål och smärtpunkter till skarpa, designfärdiga användarprofiler.
- Problemramning: skriv koncisa värdeerbjudanden som matchar användarbehov med affärseffekter.
- Mätetal och validering: definiera KPI:er och kör snabba tester för att bevisa CX-resultat snabbt.
- Kundresemappning: designa ändamålsenliga sparflöden över app, e-post och support.
- Interaktionsflöden: skapa tydliga vägar och mikrotext för att skapa och hantera mål.
Föreslagen sammanfattning
Innan du börjar kan du ändra kapitel och arbetsbelastning. Välj vilket kapitel du vill börja med. Lägg till eller ta bort kapitel. Öka eller minska kursens arbetsbelastning.Vad våra studenter säger
Vanliga frågor
Vem är Elevify? Hur fungerar det?
Har kurserna certifikat?
Är kurserna gratis?
Vad är kursens arbetsinsats?
Hur är kurserna upplagda?
Hur fungerar kurserna?
Hur lång tid tar kurserna?
Vad kostar kurserna?
Vad är en EAD- eller onlinekurs och hur fungerar den?
PDF-kurs