Logga in
Välj ditt språk

Kundens röst-kursen

Kundens röst-kursen
från 4 till 360h flexibel arbetsbelastning
giltigt certifikat i ditt land

Vad kommer jag att lära mig?

Kundens röst-kursen visar hur du definierar tydliga VoC-mål, kartlägger rätt feedbackkanaler och utformar koncisa enkäter och intervjuer som respekterar integritet och etik. Lär dig organisera och analysera kvantitativ och kvalitativ data, upptäcka teman och omvandla insikter till fokuserade initiativ, experiment och A/B-tester med praktiska vägledningar, dashboards och mallar för intressenter.

Elevify-fördelar

Utveckla färdigheter

  • VoC-målsättning: Förvandla churn och inbromsning till skarpa, SaaS-anpassade VoC-mål.
  • Feedbackdesign: Bygg koncisa enkäter, NPS-flöden och intervjuguider snabbt.
  • VoC-analys: Organisera, koda och visualisera kunddata för tydliga insikter.
  • Insikt till handling: Omvandla VoC-teman till förändringar i produkt, UX och budskap.
  • Prioritering och testning: Ranka VoC-idéer, kör smala A/B-tester och spåra effekter.

Föreslagen sammanfattning

Innan du börjar kan du ändra kapitel och arbetsbelastning. Välj vilket kapitel du vill börja med. Lägg till eller ta bort kapitel. Öka eller minska kursens arbetsbelastning.
Arbetsbelastning: mellan 4 och 360 timmar

Vad våra studenter säger

Jag blev just befordrad till underrättelserådgivare inom fängelsesystemet, och kursen från Elevify var avgörande för att jag skulle bli vald.
EmersonPolisutredare
Kursen var avgörande för att uppfylla förväntningarna från min chef och företaget där jag arbetar.
SilviaSjuksköterska
Utmärkt kurs. Mycket värdefull information.
WiltonCivil brandman

Vanliga frågor

Vem är Elevify? Hur fungerar det?

Har kurserna certifikat?

Är kurserna gratis?

Vad är kursens arbetsinsats?

Hur är kurserna upplagda?

Hur fungerar kurserna?

Hur lång tid tar kurserna?

Vad kostar kurserna?

Vad är en EAD- eller onlinekurs och hur fungerar den?

PDF-kurs