Logga in
Välj ditt språk

Service Design Kurs

Service Design Kurs
från 4 till 360h flexibel arbetsbelastning
giltigt certifikat i ditt land

Vad kommer jag att lära mig?

Denna Service Design-kurs ger dig praktiska verktyg för att förbättra hela retailupplevelsen från onlineköp till leverans, montering och support. Lär dig kartlägga kundresor, rita tjänsteblåtryck, samordna partners och optimera verksamheten med tydliga mått, experiment och feedbackloopar. Bygg säkra rekommendationer, hantera förändring och skapa pålitliga kundcentrerade retailtjänster som ger mätbara resultat.

Elevify-fördelar

Utveckla färdigheter

  • Tjänstekundresemappning: designa helhetsupplevelser i retail som konverterar.
  • Tjänsteblåtryck: samordna frontstage, backoffice och partners i en vy.
  • Snabb användarundersökning: genomför smala studier och omvandla insikter till handlingar.
  • Mått och experiment: välj KPI:er och testa tjänsteförändringar säkert.
  • Verksamhetsintegration: koppla system, SLA:er och arbetsflöden för smidig leverans.

Föreslagen sammanfattning

Innan du börjar kan du ändra kapitel och arbetsbelastning. Välj vilket kapitel du vill börja med. Lägg till eller ta bort kapitel. Öka eller minska kursens arbetsbelastning.
Arbetsbelastning: mellan 4 och 360 timmar

Vad våra studenter säger

Jag blev just befordrad till underrättelserådgivare inom fängelsesystemet, och kursen från Elevify var avgörande för att jag skulle bli vald.
EmersonPolisutredare
Kursen var avgörande för att uppfylla förväntningarna från min chef och företaget där jag arbetar.
SilviaSjuksköterska
Utmärkt kurs. Mycket värdefull information.
WiltonCivil brandman

Vanliga frågor

Vem är Elevify? Hur fungerar det?

Har kurserna certifikat?

Är kurserna gratis?

Vad är kursens arbetsinsats?

Hur är kurserna upplagda?

Hur fungerar kurserna?

Hur lång tid tar kurserna?

Vad kostar kurserna?

Vad är en EAD- eller onlinekurs och hur fungerar den?

PDF-kurs