Usposabljanje za recepcijo v gostinstvu
Opravite veščine recepcije na front desk za potovanja in turizem: profesionalen sprejem, komunikacija z gosti, ravnanje s pritožbami, reševanje prekomernih rezervacij, lokalni nasveti in orodja za večopravilnost. Zagotovite samozavestno, uglašeno storitev mednarodnim gostom na vsaki izmeni.

od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi
Kaj se bom naučil?
Usposabljanje za recepcijo v gostinstvu vam daje praktične, takoj uporabne veščine za upravljanje sprejema, komunikacije z gosti in vsakodnevnih operacij na recepciji z zaupanjem. Naučite se natančnih angleških fraz za pozdrave, reševanje težav in ravnanje s pritožbami, plus orodja za uporabo PMS, reševanje prekomernih rezervacij, lokalne priporočila, večopravilnost in upravljanje časa, da je vsak prihod in bivanje gosta gladko, profesionalno in dobro organizirano.
Prednosti Elevify
Razvijaj veščine
- Mojstrstvo profesionalnega sprejema: hitro, vljudno in skladno sprejemanje gostov.
- Reševanje konfliktov z gosti: mirni angleški skripti za umiritev in obnovo storitve.
- Operacije na recepciji: PMS, status sob in SOP za gladko dnevno delo.
- Strokovno lokalno svetovanje: jasne poti, varnostni nasveti in prilagojene predloge.
- Večopravilnost na recepciji: prioritizacija gostov, upravljanje vrst in ohranjanje nadzora.
Predlagan povzetek
Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.Kaj pravijo naši učenci
Vaše predavanja so popolna. Kupil sem enoletni paket in končno imam priložnost spremljati različne teme, ki me zanimajo, ne da bi moral menjati platformo... hvala za vse, kar počnete, že sem vas priporočil drugim ljudem...

Giulio CarloŠtudent digitalnega marketinga
Všeč mi je, kako so lekcije neposredne in kako lahko spreminjam poglavja ter preskočim vsebino, ki je ne potrebujem.

Mariana FerresŠtudentka fotografije
Všeč mi je vsebina in način predstavitve ter prepis videoposnetkov, kar pospeši proces!

Luciana AlvarengaŠtudentka oblikovanja nohtov
Platforma je hitra in enostavna za uporabo. Raznolikost vsebine in dopolnilni videoposnetki zelo pomagajo pri učenju.

André FelipeŠtudent prompt inženirstva
Pogosta vprašanja
Kdo je Elevify? Kako deluje?
Ali tečaji vključujejo certifikate?
Ali so tečaji brezplačni?
Kakšna je obremenitev tečaja?
Kakšni so tečaji?
Kako potekajo tečaji?
Kakšno je trajanje tečajev?
Kakšna je cena tečajev?
Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?
PDF tečaj