Lecția 1Actualizări de rutină ale inventarului: programe automate, hook-uri de schimbare din managementul configurației și verificări de auditAceastă secțiune descrie cum să mențineți inventarul actualizat folosind scanări programate, hook-uri de schimbare din managementul configurației și audituri periodice, punând accent pe reconciliere, gestionarea excepțiilor și raportarea prospețimii datelor.
Cicuri de descoperire și reîmprospătare programateHook-uri din instrumente de deploy și configurațieDetectarea derivației și înregistrărilor orfaneProceduri de audit și metode de eșantionareMetrici de prospețime și completitudine a datelorLecția 2Atribute inventar: nume gazdă, FQDN, adrese IP, MAC, OS/versiune, kernel, roluri, servicii, pachete instalate, gazdă de virtualizareAceastă secțiune definește atributele tehnice de bază pe care fiecare înregistrare de sistem trebuie să le includă, explicând cum identificatorii, datele de rețea, detaliile OS și rolurile sarcinilor se combină pentru a crea o intrare de inventar unică, urmăribilă și susținută.
Standarde de denumire hostname și FQDNPractici de urmărire a adreselor IP și MACÎnregistrarea versiunilor OS, kernel și buildDocumentarea rolurilor sistemului și serviciilor cheieUrmărirea pachetelor și software-ului instalatMarcarea gazdelor de virtualizare și clusterelorLecția 3Rezumat concis al infrastructurii on-premise și cloudAceastă secțiune explică cum să rezumați infrastructura on-premise și cloud, creând vederi de nivel înalt ale capacității, platformelor și serviciilor critice care rămân ancorate în datele detaliate ale inventarului, dar sunt accesibile pentru stakeholderi.
Construirea panourilor de bord pentru prezentarea mediuluiAgregarea pe site, platformă și nivelEvidențierea serviciilor critice și partajateRaportarea tendințelor de capacitate și utilizarePrezentarea rezumatelor către stakeholderiLecția 4Modele de integrare: legarea inventarului de sistemele de ticketing, monitorizare și backupAceastă secțiune arată cum să integrați datele inventarului cu platformele de ticketing, monitorizare și backup, asigurând identificatori consistenți, actualizări automate și context fiabil pentru incidente, alerte și operațiuni de recuperare în întregul mediu.
Legarea înregistrărilor inventarului de ticheteÎmpărțirea inventarului cu instrumente de monitorizareAlinierea sarcinilor de backup cu datele inventaruluiUtilizarea ID-urilor inventarului în toate sistemeleAPI-uri și webhooks pentru sincronizarea datelorLecția 5Metode de construire a inventarului: descoperire automată folosind SSH/WMI/agente și interogări exempluAceastă secțiune acoperă metodele de descoperire automată folosind SSH, WMI și agenți, inclusiv strategii de credentiale, considerații de securitate și interogări exemplu care colectează date precise și repetabile de inventar cu efort manual minim.
Descoperire fără agenți cu SSH și WMIUtilizarea faptelor din managementul configurațieiProiectarea agenților ușori de inventarInterogări exemplu pentru OS și hardwareManagementul credentialelor și securitateaLecția 6Atribute inventar: locație fizică, rack, centru de date, regiune cloud, subnet, VLANAceastă secțiune se concentrează pe contextul locației și rețelei, explicând cum să înregistrați detaliile centrului de date, rack, regiune cloud, subnet și VLAN, astfel încât echipele să poată depana conectivitatea, planifica capacitatea și înțeleagă plasarea fizică și logică.
Identificatori centru de date, sală și rackRegiuni cloud, zone și plasamenteMaparea subnetelor, VLAN-urilor și segmentelorDocumentarea dependențelor cross-siteUtilizarea datelor de locație pentru impactul incidentelorLecția 7Atribute inventar: dependențe, servicii upstream/downstream, politică de backup, grupuri de monitorizare, data ultimei patchAceastă secțiune se concentrează pe atributele de dependență și ciclu de viață, cum ar fi serviciile upstream și downstream, politicile de backup, grupurile de monitorizare și datele de patch, permițând analiza impactului, verificări de conformitate și evaluări de risc.
Documentarea fluxurilor upstream și downstreamAtribuirea nivelurilor de backup și retențieGruparea sistemelor în seturi de monitorizareUrmărirea datelor ultimei patch și actualizăriUtilizarea datelor pentru analiza riscului și impactuluiLecția 8Atribute inventar: proprietate, proprietar de afaceri, proprietar aplicație, SLA-uri, info contact, fereastră de mentenanțăAceastă secțiune detaliază atributele de afaceri și proprietate, inclusiv proprietarii de servicii, SLA-uri, contacte și ferestre de mentenanță, arătând cum ghidează aprobările, escaladarea incidentelor și programarea lucrărilor operaționale disruptive.
Identificarea proprietarilor de afaceri și aplicațiiCapturarea SLA-urilor și nivelurilor de serviciiDetalii de contact primar și on-callDefinirea ferestrelor de mentenanță și înghețuriSchimbări de proprietate și cadență de revizuireLecția 9Lista tipurilor de sisteme de urmărit: distribuții Linux, Windows Server, VM-uri hypervisor, VM-uri cloud, dispozitive de rețeaAceastă secțiune categorizează principalele tipuri de sisteme care trebuie urmărite, evidențiind diferențele în metadate, ciclu de viață și instrumente pentru Linux, Windows, hypervisori, sarcini cloud și dispozitive de rețea într-un model unificat de inventar.
Familii și variante de distribuții LinuxEdiții și roluri Windows ServerGazde hypervisor și înregistrări VM guestInstante VM cloud și servicii gestionateDispozitive de rețea, firewall-uri și aparateLecția 10Metode de construire a inventarului: șabloane manuale de foi de calcul și scheme de coloane recomandateAceastă secțiune acoperă crearea manuală a inventarului folosind șabloane de foi de calcul, recomandând scheme de coloane, reguli de validare și fluxuri de lucru care reduc erorile și facilitează migrarea ulterioară în sisteme automate sau bazate pe CMDB.
Proiectarea layout-urilor standard de foi de calculColoane recomandate de identificareCapturarea câmpurilor tehnice și de afaceriValidarea datelor și controale dropdownPregătirea datelor pentru import CMDBLecția 11Concepte de bază ale bazei de date de management al configurației (CMDB) și maparea câmpurilor inventaruluiAceastă secțiune introduce conceptele CMDB și explică modul în care câmpurile inventarului se mapează la elemente de configurație, relații și modele de servicii, permițând fluxuri consistente de date între inventarul operațional și managementul mai larg al serviciilor IT.
Elemente de configurație și clase CIMaparea gazdelor inventarului la CI-uriModelarea relațiilor și dependențelorSincronizarea datelor CMDB și inventarGuvernanță și controale de calitate a datelor
