Conectează-te
Alegeți limba dvs.

Formare CRM (Gestionarea Relațiilor cu Clienții)

4/5
Formare CRM (Gestionarea Relațiilor cu Clienții)
4,0 în evaluare
de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta

Ce voi învăța?

Această formare CRM îți arată cum să transformi datele clienților în strategii țintite de retenție care cresc achizițiile repetate și valoarea pe viață. Învață să definești obiective și KPI-uri clare CRM, să construiești segmente inteligente, să proiectezi parcursuri eficiente de bun venit, post-achiziție, recâștigare și loialitate prin email, SMS, push și on-site, respectând regulile de confidențialitate și urmând un plan pe 90 de zile pentru lansare, testare și optimizare campanii performante.

Avantajele Elevify

Dezvoltă abilități

  • Proiectare parcursuri de retenție: construiește fluxuri de bun venit, post-achiziție și recâștigare cu conversie ridicată.
  • Stăpânire segmentare CRM: creează grupuri de clienți bazate pe RFM, ciclu de viață și implicare.
  • Planificare CRM bazată pe KPI-uri: setează și urmărește rapid obiective de retenție, LTV și venituri din campanii.
  • Execuție CRM multi-canal: optimizează email, SMS, push și mesaje on-site pentru ROI maxim.
  • Implementare CRM pe 90 de zile: lansează parcursuri esențiale, testare și raportare cu un plan clar.

Sumar Sugerat

Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.
Volum de muncă: între 4 și 360 de ore

Ce spun cursanții noștri

Lecțiile dumneavoastră sunt perfecte. Am achiziționat pachetul de un an și, în sfârșit, am oportunitatea să urmăresc diverse subiecte de interes fără să fie nevoie să schimb platforma... vă mulțumesc pentru tot ceea ce faceți, v-am recomandat deja altor persoane...
Giulio Carlo
Giulio CarloStudent Marketing Digital
Îmi place cum lecțiile sunt directe la subiect și cum pot să schimb capitolele și să sar peste conținutul de care nu am nevoie.
Mariana Ferres
Mariana FerresStudentă Fotografie
Îmi place conținutul și modul de prezentare și transcriere a videoclipurilor, ceea ce accelerează procesul!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaStudentă Design Unghii
Platforma este rapidă, simplă de utilizat. Diversitatea conținutului și videoclipurile complementare ajută foarte mult la învățare.
André Felipe
André FelipeStudent Inginerie Prompt

Întrebări frecvente

Cine este Elevify? Cum funcționează?

Cursurile au certificate?

Cursurile sunt gratuite?

Care este volumul de muncă al cursului?

Cum sunt cursurile?

Cum funcționează cursurile?

Care este durata cursurilor?

Care este costul sau prețul cursurilor?

Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?

Curs PDF