Curs de Abilități în Interacțiunea cu Clienții
Stăpânește empatia, ascultarea activă și comunicarea clară pentru a conduce apeluri de vânzări de 30 de minute cu impact ridicat. Învață să personalizezi pitch-urile CRM, să gestionezi obiecțiile cu încredere și să transformi conversațiile cu micii antreprenori în relații durabile bazate pe încredere.

de la 4 la 360h volum de muncă flexibil
certificat valid în țara ta
Ce voi învăța?
Cursul de Abilități în Interacțiunea cu Clienții te ajută să gestionezi conversații reale cu încredere, empatie și claritate. Înveți să citești indicii emoționale, să pui întrebări diagnostice țintite și să structurezi apeluri de 30 de minute focalizate. Exersezi limbaj simplu și persuasiv pentru proprietari de mici afaceri netehnice, gestionezi obiecțiile colaborativ și folosești reflecția și jocul de roluri pentru a îmbunătăți rapid fiecare întâlnire cu clienții.
Avantajele Elevify
Dezvoltă abilități
- Povestire persuasivă ROI: explici valoarea micilor retaileri în limbaj simplu.
- Stăpânirea apelurilor de 30 de minute: structurezi, asculți activ și ghidezi spre pași clari următori.
- Vânzări empatic: citești emoții, răspunzi cu grijă și construiești încredere rapidă.
- Gestionarea practică a obiecțiilor: abordezi prețul, timpul și riscurile fără reduceri imediate.
- Pregătirea întâlnirilor cu impact mare: cercetezi, personalizezi scripturile și adaptezi beneficiile CRM.
Sumar Sugerat
Înainte de a începe, poți schimba capitolele și volumul de muncă. Alege cu ce capitol să începi. Adaugă sau elimină capitole. Crește sau scade volumul de muncă al cursului.Ce spun cursanții noștri
Lecțiile dumneavoastră sunt perfecte. Am achiziționat pachetul de un an și, în sfârșit, am oportunitatea să urmăresc diverse subiecte de interes fără să fie nevoie să schimb platforma... vă mulțumesc pentru tot ceea ce faceți, v-am recomandat deja altor persoane...

Giulio CarloStudent Marketing Digital
Îmi place cum lecțiile sunt directe la subiect și cum pot să schimb capitolele și să sar peste conținutul de care nu am nevoie.

Mariana FerresStudentă Fotografie
Îmi place conținutul și modul de prezentare și transcriere a videoclipurilor, ceea ce accelerează procesul!

Luciana AlvarengaStudentă Design Unghii
Platforma este rapidă, simplă de utilizat. Diversitatea conținutului și videoclipurile complementare ajută foarte mult la învățare.

André FelipeStudent Inginerie Prompt
Întrebări frecvente
Cine este Elevify? Cum funcționează?
Cursurile au certificate?
Cursurile sunt gratuite?
Care este volumul de muncă al cursului?
Cum sunt cursurile?
Cum funcționează cursurile?
Care este durata cursurilor?
Care este costul sau prețul cursurilor?
Ce este un curs EAD sau online și cum funcționează?
Curs PDF