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Curso de Consultor de Customer Success

Curso de Consultor de Customer Success
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

Especialistas do curso

Marcio Chamma
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

No curso Consultor de Sucesso do Cliente, você aprenderá a dominar a análise de dados, interpretando informações cruciais para identificar tendências que impulsionam a satisfação do cliente. Com uma abordagem prática, irá desenvolver planos de acção eficazes, criando cronogramas para implementar melhorias significativas no atendimento. Adicionalmente, aprimorará as suas técnicas de atendimento, elaborando guiões, gerindo reclamações e providenciando soluções céleres. Este curso é ideal para profissionais de call center que ambicionam transformar a experiência do cliente e sobressair no mercado.

Diferenciais da Elevify

Desenvolva habilidades

    Sumário sugerido

    Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
    Carga horária: entre 4 e 360 horas

    O que os nossos alunos dizem

    Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi fundamental para eu ser o escolhido.
    EmersonInvestigador da Polícia
    O curso foi essencial para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
    SilviaEnfermeira
    Curso muito bom. Muitas informações valiosas.
    WiltonBombeiro Civil

    FAQs

    Quem é a Elevify? Como ela funciona?

    Os cursos têm certificado?

    Os cursos são gratuitos?

    Qual a carga horária dos cursos?

    Como são os cursos?

    Como funcionam os cursos?

    Qual é o tempo dos cursos?

    Qual o valor ou preço dos cursos?

    O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

    Curso em PDF

    Aqui você pode estudar sobre tudo que você quiser

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