Curso de Assistência Técnica
Domine habilidades reais de suporte de TI com troubleshooting prático para Windows 10/11, Office 365, Outlook, aplicativos web, redes e impressoras — além de priorização de incidentes, abertura de chamados clara e comunicação com usuários que mantém os sistemas críticos do negócio funcionando sem interrupções.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
O Curso de Assistência Técnica oferece habilidades práticas para diagnosticar e resolver rapidamente problemas em ferramentas CRM baseadas na web, Office 365, Outlook, endpoints Windows 10/11 e impressoras em rede. Aprenda troubleshooting passo a passo, priorização de incidentes, documentação clara e comunicação com usuários para reduzir tempo de inatividade, melhorar a qualidade do serviço e lidar com incidentes complexos com confiança e consistência.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Diagnóstico de problemas web e CRM: corrija erros de SSO, DNS, navegador e apps rapidamente.
- Reparo no Outlook e Office 365: resolva problemas de e-mail, autenticação e perfis de forma ágil.
- Otimização de endpoints Windows: investigue desempenho, rede e logs do sistema.
- Recuperação de impressoras em rede: limpe filas, falhas no spooler e conflitos de IP.
- Chamados profissionais de TI: documente incidentes, defina prioridades e comunique claramente.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos estudantes dizem
As vossas aulas são excelentes. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar vários temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei-vos a outras pessoas...
Giulio CarloEstudante de Marketing Digital
Gosto de como as lições vão direto ao assunto e como consigo mudar de capítulo e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana FerresEstudante de Fotografia
Gosto do conteúdo e da forma de apresentação e transcrição dos vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaEstudante de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdos e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
Giulio CarloEstudante de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF