Treinamento de Consultor de Relacionamento com Clientes
Domine habilidades de Consultor de Relacionamento com Clientes para vendas: analise metas de clientes, mapeie KPIs de varejo, gerencie riscos e descubra oportunidades de crescimento. Use templates comprovados, frameworks de chamadas e planos de conta de 12 meses para impulsionar renovações, receita e confiança.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
O Treinamento de Consultor de Relacionamento com Clientes oferece ferramentas práticas para analisar metas, riscos e expectativas dos clientes, alinhar soluções com KPIs de varejo dos EUA e proteger contas-chave. Aprenda a mapear stakeholders, gerenciar escaladas, identificar oportunidades de crescimento e criar um plano de conta de 12 meses usando templates de e-mail prontos, frameworks de chamadas e relatórios concisos que fortalecem a lealdade e a receita de longo prazo.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Análise de necessidades do cliente: avalie rapidamente metas, riscos e expectativas por conta.
- Alinhamento com KPIs de varejo: vincule sua solução a vendas em lojas dos EUA, redução de perdas e sucessos em estoque.
- Influência sobre stakeholders: mapeie papéis-chave e adapte mensagens de valor que impulsionam negócios.
- Playbooks de risco e crescimento: previna evasão enquanto descobre pilotos e caminhos de upsell.
- Planejamento de conta de 12 meses: crie ações trimestrais para retenção, ROI e renovação.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF