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Curso de Atendimento Corporativo
O curso Atendimento Corporativo é fundamental para profissionais de vendas que pretendem aprimorar as suas competências em atendimento ao cliente. Centrado em fundamentos como a importância do atendimento, princípios de satisfação e psicologia do cliente, o curso oferece técnicas de comunicação eficaz, gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e resolução de problemas. Aprenda a personalizar atendimentos, utilizar ferramentas de CRM, recolher e analisar feedback, e desenvolver planos de ação para optimizar o desempenho e a satisfação do cliente.
- Comunicação eficaz: Domine técnicas verbais e não verbais para interagir com clientes.
- Gestão de relacionamento: Utilize o CRM para personalizar e segmentar atendimentos.
- Resolução de conflitos: Aprenda a identificar e solucionar problemas rapidamente.
- Análise de desempenho: Monitore KPIs e ajuste estratégias para melhores resultados.
- Recolha de feedback: Implemente melhorias com base em dados e opiniões dos clientes.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
O curso Atendimento Corporativo é fundamental para profissionais de vendas que pretendem aprimorar as suas competências em atendimento ao cliente. Centrado em fundamentos como a importância do atendimento, princípios de satisfação e psicologia do cliente, o curso oferece técnicas de comunicação eficaz, gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e resolução de problemas. Aprenda a personalizar atendimentos, utilizar ferramentas de CRM, recolher e analisar feedback, e desenvolver planos de ação para optimizar o desempenho e a satisfação do cliente.
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Comunicação eficaz: Domine técnicas verbais e não verbais para interagir com clientes.
- Gestão de relacionamento: Utilize o CRM para personalizar e segmentar atendimentos.
- Resolução de conflitos: Aprenda a identificar e solucionar problemas rapidamente.
- Análise de desempenho: Monitore KPIs e ajuste estratégias para melhores resultados.
- Recolha de feedback: Implemente melhorias com base em dados e opiniões dos clientes.
Sumário sugerido
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FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
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O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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