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Curso de Serviços no Varejo

Curso de Serviços no Varejo
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

O que vou aprender?

Este curso ensina a lidar com reclamações, trocas e problemas pós-venda com confiança, mantendo o fluxo de atendimento ágil e informando os clientes. Aprenda comunicação clara, técnicas de desescalada e atendimento acessível, além de ferramentas simples, roteiros e checklists para uso diário. Você também criará um plano prático de melhoria baseado em métricas reais, feedback e pesquisa rápida de melhores práticas para aumentar satisfação e lealdade.

Diferenciais da Elevify

Desenvolva habilidades

  • Domínio da comunicação no varejo: conduza conversas em loja com clareza e empatia.
  • Atendimento a reclamações e trocas: resolva problemas rapidamente com protocolos profissionais.
  • Eficiência em filas e balcão de atendimento: reduza tempos de espera com ferramentas simples e comprovadas.
  • Planejamento de melhorias no varejo: crie testes rápidos, acompanhe KPIs e refine o serviço.
  • Vendas guiadas por produtos: explique funcionalidades de forma clara e faça upsell sem pressão.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que os nossos alunos dizem

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi fundamental para eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi essencial para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito bom. Muitas informações valiosas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos têm certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF