Curso de Introdução ao Mapeamento da Jornada do Colaborador
Projete uma jornada do colaborador fluida, desde o primeiro contato até ex-colaborador. Este curso fornece ferramentas, templates e métricas para profissionais de RH corrigirem pontos de dor, aumentarem engajamento e transformarem cada fase do ciclo de vida em vantagem competitiva. Aprenda a mapear experiências, diagnosticar problemas e implementar melhorias de baixo custo que elevam performance e retenção.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Renata Del Bove
Dir. Exec. RH Pernambucanas
Conheça Renata Del Bove na Apoia, sua mentora em Recursos Humanos. Atual Diretora Executiva na Pernambucanas e com vasta experiência em grandes corporações como Banco Sofisa e Cia. Hering, Renata é especialista em transformar culturas organizacionais e promover sustentabilidade. Com formação em Psicologia e MBA pela FIA, ela usa sua expertise para desenvolver líderes e otimizar gestões de talentos. Aprenda com quem domina a arte de engajar e liderar equipes em ambientes desafiadores
O que vou aprender?
O curso oferece estrutura prática para criar experiências melhores na jornada do colaborador, da atração ao alumni. Aprenda a definir escopo e stakeholders, listar pontos de contato, diagnosticar dores por fase, usar pesquisas qualitativas e quantitativas. Construa mapas baseados em dados, defina KPIs, crie dashboards e planeje melhorias direcionadas e econômicas para impulsionar engajamento, desempenho e retenção.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Mapear jornadas completas do colaborador: identificar rapidamente lacunas e correções de alto impacto.
- Diagnosticar pontos de dor por fase da jornada: usar dados, entrevistas e pesquisas para agir rápido.
- Planejar pilotos práticos de RH: priorizar por impacto/esforço e implementar de forma suave.
- Criar guias prontos para gestores: onboarding, feedback, 1:1 e trilhas de desenvolvimento.
- Acompanhar KPIs da jornada: desenvolver painéis enxutos para recrutamento, onboarding e retenção.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos estudantes dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são directas ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF