Curso de Comunicação Externa
Domine a comunicação de crise para health tech e violações de dados. Este Curso de Comunicação Externa ensina profissionais de comunicação a responder com clareza, proteger a confiança, lidar com a mídia e criar mensagens que tranquilizem pacientes, clientes e reguladores. Aprenda a gerenciar incidentes de dados de saúde com precisão e confiança.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Renata Del Bove
Dir. Exec. RH Pernambucanas
Conheça Renata Del Bove na Apoia, sua mentora em Recursos Humanos. Atual Diretora Executiva na Pernambucanas e com vasta experiência em grandes corporações como Banco Sofisa e Cia. Hering, Renata é especialista em transformar culturas organizacionais e promover sustentabilidade. Com formação em Psicologia e MBA pela FIA, ela usa sua expertise para desenvolver líderes e otimizar gestões de talentos. Aprenda com quem domina a arte de engajar e liderar equipes em ambientes desafiadores
O que vou aprender?
Este Curso de Comunicação Externa mostra como gerenciar incidentes de dados de saúde com clareza, precisão e confiança. Aprenda a alinhar atualizações legais, técnicas e para clientes, criar declarações de incidentes para mídia, clientes e público, e lidar com desinformação. Ganhe templates prontos, habilidades de escrita específicas por canal e métodos práticos para proteger confiança, reputação e relacionamentos de longo prazo após uma violação.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Mensagens de crise para violações de dados: crie declarações claras, calmas e honestas rapidamente.
- Atualizações para stakeholders: escreva e-mails personalizados para hospitais, pacientes e reguladores.
- Resposta para mídia e redes sociais: prepare citações, Q&A e posts que protejam a confiança.
- Tradução de linguagem técnica para simples: transforme detalhes de segurança em mensagens claras para clientes.
- Recuperação de reputação: planeje follow-ups, monitore sentimento e refine a comunicação.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos estudantes dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são directas ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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