Curso de Diretor de Ouvidoria
No "Curso de Diretor de Ouvidoria", você aprimorará as suas competências essenciais para a gestão pública. Aprenda a dominar a análise de dados, extraindo *insights* que transformam o atendimento ao cidadão. Identifique e resolva problemas com metodologias eficazes que otimizam a eficiência no setor público. Além disso, elabore planos de ação impactantes, desenvolvendo estratégias mensuráveis que garantem a implementação e o acompanhamento contínuo dos resultados. Prepare-se para se tornar um líder na auscultação e promoção da transparência!

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
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No "Curso de Diretor de Ouvidoria", você aprimorará as suas competências essenciais para a gestão pública. Aprenda a dominar a análise de dados, extraindo *insights* que transformam o atendimento ao cidadão. Identifique e resolva problemas com metodologias eficazes que otimizam a eficiência no setor público. Além disso, elabore planos de ação impactantes, desenvolvendo estratégias mensuráveis que garantem a implementação e o acompanhamento contínuo dos resultados. Prepare-se para se tornar um líder na auscultação e promoção da transparência!
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