Curso de Problem Solving
Domine a resolução prática de problemas para negócios e gestão. Aprenda a otimizar solicitações, corrigir gargalos administrativos, gerenciar salas de reunião, definir papéis e SLAs claros, e rastrear métricas para que sua equipe entregue operações mais rápidas, limpas e confiáveis.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
Este curso de resolução de problemas ensina como otimizar solicitações internas, evitar trabalhos duplicados e corrigir problemas administrativos recorrentes com ferramentas claras e práticas. Aprenda ticketing leve, análise de causa raiz, SLAs simples, controles de agendamento de salas e planos de implementação passo a passo para reduzir atrasos, melhorar a coordenação e rastrear melhorias mensuráveis nas operações diárias.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Construa sistemas enxutos de intake de solicitações que reduzem o caos e aceleram o suporte interno.
- Diagnostique gargalos administrativos com ferramentas de causa raiz, métricas e mapas de stakeholders.
- Projete processos claros, SLAs e papéis que evitam retrabalho e falhas de handoff.
- Otimize reservas de salas de reunião com políticas inteligentes, calendários e dados de utilização.
- Planeje implementações de baixo risco com planos de ação, táticas de mudança e KPIs simples.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF