Curso de Melhoria de Processos de Qualidade em Call Centers

FAQ

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

A Elevify nasceu do sonho de levar educação de qualidade de forma acessível a todas as pessoas. Para isso, desenvolvemos uma tecnologia que seleciona os melhores conteúdos do mundo sobre qualquer tema, traduz e disponibiliza em diferentes formatos para que todos possam aprender.

Além disso, é fundamental para nós que cada pessoa aprenda apenas o que precisa e no tempo que tem disponível. Assim, nossos alunos têm liberdade e autonomia para editar o sumário dos seus cursos e torná-los ideais para suas necessidades.

Oferecemos dois tipos de cursos: premium e gratuitos.

Os cursos premium contam com conteúdo de alta qualidade, tutor e correção com IA, certificados, acesso offline, acesso a resumos, sem limite de consumo diário de conteúdo e acesso vitalício. O dinheiro arrecadado com eles é fundamental para continuarmos oferecendo cursos gratuitos.

Os cursos gratuitos têm o mesmo conteúdo de alta qualidade, mas não contam com tutor e correção de IA (seria muito caro oferecer gratuitamente), não têm acesso offline, nem ao arquivo para imprimir os resumos, possuem limite de uma hora de estudo por dia e acesso por 90 dias (tempo suficiente para concluir o curso).

Dessa forma, buscamos equilibrar nossa missão com a sustentabilidade do projeto.

Os cursos têm certificado?

Sim, todos os cursos possuem certificados válidos para qualquer empresa, correspondentes à carga horária que o aluno definiu cursar.

Para obter o certificado, o aluno deve ter concluído 80% do conteúdo definido no sumário e ser aluno premium. A exigência de ser premium existe para garantir a sustentabilidade dos cursos gratuitos.

Os cursos são gratuitos?

Sim, todos os nossos cursos possuem uma versão gratuita. Os cursos gratuitos têm o mesmo conteúdo de alta qualidade da versão premium, mas não contam com tutor e correção de IA (seria muito caro oferecer gratuitamente), não têm acesso offline, nem ao arquivo para imprimir os resumos, possuem limite de uma hora de estudo por dia e acesso por 90 dias (tempo suficiente para concluir o curso).

Se você está focado em aprender, nosso curso gratuito será suficiente para adquirir todo o conhecimento que precisa. Contudo, se busca outros benefícios, é melhor optar pelo premium.

O dinheiro arrecadado com os cursos premium é fundamental para continuarmos oferecendo os cursos gratuitos. Dessa forma, buscamos equilibrar nossa missão com a sustentabilidade do projeto.

Qual a carga horária dos cursos?

A carga horária de todos os nossos cursos é definida conforme a demanda do aluno. Sugerimos um valor inicial considerado ideal, mas a pessoa pode focar apenas nas partes que desejar.

Como são os cursos?

Os cursos são compostos pelos melhores conteúdos do mundo sobre o tema: vídeos, áudios, artigos e livros. Todo esse conteúdo vem acompanhado de resumos, podcasts (para livros e artigos) e transcrições (para vídeos e áudios). Você escolhe como prefere consumir o conteúdo. Cada material possui questões específicas para fixação do conhecimento.

Além disso, o curso é formado pelos capítulos que você escolher, para estudar apenas o que importa. Ao final de cada capítulo, há um projeto prático da sua profissão para treinar o que aprendeu.

Como funcionam os cursos?

Os cursos são compostos pelos capítulos que você escolheu, na ordem que preferir. Cada capítulo possui entre 2 e 5 aulas, e cada aula entre 2 e 15 lições, onde você encontrará o melhor conteúdo do mundo para aprender.

Qual é o tempo dos cursos?

O tempo dos cursos será o que você definir ao escolher os capítulos, podendo variar entre 10 e 300 horas, conforme sua necessidade.

Qual o valor ou preço dos cursos?

Os cursos da Elevify possuem dois formatos: gratuitos e premium.

Os cursos premium contam com conteúdo de alta qualidade, tutor e correção com IA, certificados, acesso offline, acesso a resumos, sem limite de consumo diário de conteúdo e acesso vitalício. O dinheiro arrecadado com eles é fundamental para continuarmos oferecendo os cursos gratuitos. O preço do Curso Premium é 37,00 US$. E mesmo para quem acha que pode ser alto, oferecemos alguns descontos durante o curso.

Os cursos gratuitos têm o mesmo conteúdo de alta qualidade, mas não contam com tutor e correção de IA (seria muito caro oferecer gratuitamente), não têm acesso offline, nem ao arquivo para imprimir os resumos, possuem limite de uma hora de estudo por dia e acesso por 90 dias (tempo suficiente para concluir o curso).

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

É um curso em que você pode estudar no seu ritmo e de qualquer lugar. No caso da Elevify, é possível até estudar sem internet, usando nosso app.

O sumário do seu curso é igual ao de um curso presencial, mas você faz tudo da comodidade da sua casa.

Curso em PDF

Nossos cursos possuem um resumo ao final de cada capítulo, no qual você pode baixar um PDF e imprimi-lo.