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Curso de Treinamento para Recepcionista de Hotel

Curso de Treinamento para Recepcionista de Hotel
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

O que vou aprender?

Este Curso de Treinamento para Recepcionista de Hotel oferece habilidades práticas para lidar com chegadas, check-ins, check-outs e preparação de quartos com confiança. Aprenda comunicação profissional com hóspedes, frases de serviço em inglês e espanhol, resolução de disputas de faturamento, gerenciamento de incidentes de ruído e atrasos, noções básicas de PMS e POS, padrões de documentação e ferramentas de gerenciamento de estresse para proteger a reputação e entregar serviço consistente e de alta qualidade em todos os turnos.

Diferenciais da Elevify

Desenvolva habilidades

  • Domínio na comunicação com hóspedes: gerencie check-in, reclamações e avaliações com facilidade.
  • Resolução de disputas de faturamento: audite extratos, explique cobranças e evite duplicatas.
  • Habilidades de gerenciamento de incidentes: lide com ruídos, atrasos e problemas de quarto com autoridade calma.
  • Proficiência em PMS e POS: realize check-ins, vales, reembolsos e estornos rapidamente.
  • Desempenho em turnos de pico: priorize hóspedes, faça multitarefas e mantenha resiliência sob estresse.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que os nossos estudantes dizem

As vossas aulas são excelentes. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar vários temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei-vos a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloEstudante de Marketing Digital
Gosto de como as lições vão direto ao assunto e como consigo mudar de capítulo e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresEstudante de Fotografia
Gosto do conteúdo e da forma de apresentação e transcrição dos vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaEstudante de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdos e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
Giulio Carlo
Giulio CarloEstudante de Engenharia de Prompt

FAQ

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos têm certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF