Curso de Treinamento para Recepção e Reservas em Hotéis
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Domine as habilidades de recepção e reservas em hotéis: gerencie chamadas, check-ins, faturamento, overbooking e reclamações de hóspedes com confiança. Ideal para profissionais de viagens e turismo que buscam serviço impecável e crescimento na carreira em operações hoteleiras.

5,0 na avaliação
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
O Curso de Treinamento para Recepção e Reservas em Hotéis oferece habilidades práticas para gerenciar chamadas, garantir reservas precisas e usar ferramentas PMS com confiança. Aprenda procedimentos claros de check-in e check-out, verificação de pagamentos e IDs, prevenção de overbooking, roteiros de comunicação com hóspedes e resolução de disputas. Siga checklists prontos para uso, melhore o gerenciamento de tempo e mantenha a calma sob pressão, entregando serviço profissional e eficiente em todos os turnos.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Manuseio profissional de reservas: garanta, documente e confirme reservas rapidamente.
- Operações expert em PMS: gerencie check-in, check-out, faturas e estoque de quartos.
- Controle de overbooking: previna problemas, realoque hóspedes e proteja a satisfação.
- Domínio de faturamento e disputas: corrija faturas, processe pagamentos e resolva reclamações.
- Excelência no fluxo de trabalho da recepção: use checklists, priorize tarefas e mantenha a calma.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos estudantes dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são directas ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.

André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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