Curso de Hotel
Domine operações de recepção, comunicação com hóspedes e recuperação de serviços neste Curso de Hotelaria. Desenvolva habilidades práticas em PMS, check-in/check-out, faturamento e resolução de reclamações para elevar a satisfação dos hóspedes e impulsionar sua carreira em Viagens e Turismo. Este curso prático prepara você para atuar com excelência no front office hoteleiro, garantindo eficiência e profissionalismo em todas as interações.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
O Curso de Hotelaria oferece habilidades práticas de recepção para gerenciar reservas, check-in, check-out, faturamento e métodos de pagamento com confiança. Aprenda roteiros claros para saudar hóspedes, lidar com chegadas antecipadas, reclamações e problemas de ruído, documentando todas as interações. Domine a coordenação de camareiras, prontidão de quartos, recuperação de serviços, KPIs, SOPs e rotinas diárias de turno para proporcionar experiências suaves, eficientes e confiáveis aos hóspedes.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Operações de recepção: domine check-in/out no PMS, faturamento e status de quartos rapidamente.
- Comunicação com hóspedes: utilize roteiros profissionais para saudar, verificar e resolver problemas com calma.
- Recuperação de serviços: aplique soluções rápidas, compensações inteligentes e acompanhe KPIs.
- Coordenação de camareiras: alinhe status de quartos, arrumação noturna e anotações de manutenção.
- Políticas hoteleiras e segurança: gerencie chamadas de despertar, ruídos, privacidade e segurança básica.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF