Curso de Hospitalidade
Domine recepção, serviço de café da manhã, relações com hóspedes e dicas locais neste Curso de Hospitalidade. Ganhe confiança no atendimento de check-in, reclamações, segurança e orçamentos para proporcionar estadias memoráveis na indústria de Viagens e Turismo atual.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
Este curso curto e prático de Hospitalidade desenvolve habilidades reais de recepção e atendimento ao hóspede. Aprenda procedimentos suaves de check-in, etiqueta profissional no telefone, noções básicas de PMS, manuseio de pagamentos e registro preciso. Pratique resolução calma de reclamações, desescalonamento de conflitos e recuperação de serviço. Adquira conhecimento da área local, recomendações econômicas e operações seguras e eficientes de café da manhã com altos padrões de higiene e segurança alimentar.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Dicas locais e roteiros: crie planos econômicos e de alto valor para a cidade aos hóspedes.
- Domínio da recepção: realize check-in rápido e preciso, pagamentos e atendimento telefônico.
- Resolução de conflitos com hóspedes: desescalone reclamações com respostas calmas e roteirizadas.
- Serviço de café da manhã e segurança alimentar: gerencie um bufê limpo, eficiente e atento a alergias.
- Registros e relatórios do hotel: documente incidentes, passagens de plantão e dados do PMS corretamente.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF