Curso de Gestão de Hospitalidade e Turismo
Domine a gestão de hospitalidade e turismo com ferramentas para otimizar reservas, traslados e check-ins, rastrear KPIs, alinhar parceiros e elevar a experiência do hóspede em todos os pontos de contato das suas operações de viagens e turismo. Este curso prático ensina a coordenar equipes, aplicar dashboards e automações simples para resultados consistentes e de alta qualidade diariamente.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
Este curso curto e prático de Gestão de Hospitalidade e Turismo mostra como otimizar a jornada do hóspede desde a chegada até a partida, usando fluxos de serviço claros, melhorias operacionais concretas e automações simples. Aprenda a coordenar parceiros e equipes, aplicar KPIs e dashboards, reduzir atrasos no check-in, aprimorar traslados e passeios, e aumentar a satisfação com experiências confiáveis e de alta qualidade todos os dias.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Diagnóstico de operações: identifique rapidamente lacunas no serviço que prejudicam a experiência do hóspede.
- Mapeamento de fluxo de serviços: desenhe pacotes urbanos e de praia fluidos de ponta a ponta.
- Acompanhamento de KPIs: crie painéis simples para monitorar passeios, hotéis e traslados.
- Coordenação de parceiros: alinhe agências, hotéis e transporte com SOPs claros.
- Automação de processos: utilize ferramentas de baixo custo para agilizar reservas e check-ins.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF