Curso de Resolução de Conflitos no Ambiente de Trabalho
Domine habilidades práticas de resolução de conflitos em RH. Aprenda a analisar disputas, conduzir reuniões neutras, realizar mediações eficazes, gerenciar riscos legais e reputacionais, e criar planos de ação que restauram a confiança, protegem as equipes e impulsionam o desempenho.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
O Curso de Resolução de Conflitos no Ambiente de Trabalho oferece ferramentas práticas para analisar fontes de conflito, avaliar o clima da equipe e compreender riscos legais e reputacionais. Aprenda a preparar informações de casos, conduzir reuniões individuais com empatia e neutralidade, liderar mediações conjuntas estruturadas e criar planos de ação claros, métricas de acompanhamento e estratégias de comunicação que restauram a colaboração e protegem o desempenho organizacional.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Diagnosticar conflitos no trabalho: identificar rapidamente causas raízes e fatores de risco para RH.
- Conduzir conversas individuais neutras: perguntar, ouvir e documentar com empatia.
- Realizar mediações focadas: estabelecer regras básicas, aliviar tensões e garantir acordos rápidos.
- Criar planos de ação para conflitos: acompanhamento de 4 semanas, métricas e responsabilização.
- Aplicar CNC e negociação baseada em interesses: resolver disputas de forma justa e legal.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos estudantes dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são directas ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.

André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
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Como funcionam os cursos?
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O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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