Zaloguj się
Wybierz swój język

Kurs Operatora Telemarketingu

Kurs Operatora Telemarketingu
od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju

Czego się nauczę?

Kurs Operatora Telemarketingu rozwija praktyczne umiejętności obsługi skarg przychodzących, rozwiązywania problemów z wolnym internetem oraz jasnego wyjaśniania rozwiązań przy ustalaniu realistycznych oczekiwań. Nauczysz się deeskalować emocjonalne rozmowy, stosować aktywne słuchanie i zarządzać czasem bez utraty satysfakcji klienta. Poprawisz wyniki sprzedaży dzięki celowanym scenariuszom, obsłudze obiekcji i konsultacyjnym ofertom, wykorzystując narzędzia QA oraz samoocenę do monitorowania wyników i szybkiego rozwoju.

Zalety Elevify

Rozwijaj umiejętności

  • Opanowanie rozmów ze skargami: szybka diagnoza problemów i wyjaśnianie jasnych kolejnych kroków.
  • Inteligencja emocjonalna w rozmowach: deeskalacja, głębokie słuchanie i zachowanie kontroli.
  • Wysokowydajna sprzedaż telefoniczna: odkrywanie potrzeb, obsługa obiekcji i łatwe zamykanie transakcji.
  • Umiejętności prezentacji ofert: pozycjonowanie planów, cen i upsellów dla szybkich sukcesów.
  • QA i samoocena: korzystanie z list kontrolnych rozmów oraz metryk do poprawy w każdej zmianie.

Sugerowane podsumowanie

Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.
Liczba godzin: od 4 do 360

Co mówią nasi uczniowie

Wasze lekcje są doskonałe. Kupiłem pakiet roczny i w końcu mam możliwość śledzenia różnych tematów, które mnie interesują, bez konieczności zmiany platformy... dziękuję za wszystko, co robicie, już polecałem was innym osobom...
Giulio Carlo
Giulio CarloStudent Marketingu Cyfrowego
Podoba mi się, jak lekcje są konkretne i jak mogę przełączać rozdziały i pomijać treści, których nie potrzebuję.
Mariana Ferres
Mariana FerresStudentka Fotografii
Podoba mi się treść i sposób prezentacji oraz transkrypcja filmów, co przyspiesza proces!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaStudentka Stylizacji Paznokci
Platforma jest szybka, prosta w użyciu. Różnorodność treści i filmy uzupełniające bardzo pomagają w nauce.
André Felipe
André FelipeStudent Inżynierii Promptów

FAQ

Kim jest Elevify? Jak to działa?

Czy kursy mają certyfikaty?

Czy kursy są darmowe?

Jaki jest wymiar godzinowy kursu?

Jak wyglądają kursy?

Jak działają kursy?

Jaki jest czas trwania kursów?

Jaki jest koszt lub cena kursów?

Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?

Kurs PDF