Kurs Projektowania CX
Opanuj projektowanie CX dla zespołów produktowych: mapuj potrzeby użytkowników, definiuj propozycje wartości, projektuj podróże i przepływy, twórz mikroskopy oraz śledź wpływ za pomocą jasnych metryk. Buduj doświadczenia oszczędnościowe, które zwiększają zaangażowanie, retencję i realne wyniki dla klientów.

od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju
Czego się nauczę?
Kurs Projektowania CX dostarcza praktycznych narzędzi do tworzenia klarownych i skutecznych doświadczeń klientów dla cyfrowych produktów oszczędnościowych. Nauczysz się szybkich metod badań, podsumowań person, mapowania podróży w onboarding, wsparciu i zaangażowaniu. Opracujesz mocne propozycje wartości, zdefiniujesz zasady UX, zaprojektujesz szczegółowe przepływy i mikroskopy, a także ustalisz metryki do walidacji, optymalizacji i pewnego wdrożenia lepszych doświadczeń.
Zalety Elevify
Rozwijaj umiejętności
- Persony CX i potrzeby: przekształcaj cele i bolączki w ostre profile użytkowników gotowe do projektowania.
- Ramowanie problemów: pisz zwięzłe propozycje wartości łączące potrzeby użytkowników z wpływem biznesowym.
- Metryki i walidacja: definiuj KPI i przeprowadzaj szybkie testy, by szybko udowodnić efekty CX.
- Mapowanie podróży: projektuj kompleksowe przepływy oszczędnościowe w aplikacji, e-mailach i wsparciu.
- Przepływy interakcji: twórz klarowne ścieżki i mikroskopy do tworzenia i zarządzania celami.
Sugerowane podsumowanie
Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.Co mówią nasi uczniowie
Wasze lekcje są doskonałe. Kupiłem pakiet roczny i w końcu mam możliwość śledzenia różnych tematów, które mnie interesują, bez konieczności zmiany platformy... dziękuję za wszystko, co robicie, już polecałem was innym osobom...

Giulio CarloStudent Marketingu Cyfrowego
Podoba mi się, jak lekcje są konkretne i jak mogę przełączać rozdziały i pomijać treści, których nie potrzebuję.

Mariana FerresStudentka Fotografii
Podoba mi się treść i sposób prezentacji oraz transkrypcja filmów, co przyspiesza proces!

Luciana AlvarengaStudentka Stylizacji Paznokci
Platforma jest szybka, prosta w użyciu. Różnorodność treści i filmy uzupełniające bardzo pomagają w nauce.

André FelipeStudent Inżynierii Promptów
FAQ
Kim jest Elevify? Jak to działa?
Czy kursy mają certyfikaty?
Czy kursy są darmowe?
Jaki jest wymiar godzinowy kursu?
Jak wyglądają kursy?
Jak działają kursy?
Jaki jest czas trwania kursów?
Jaki jest koszt lub cena kursów?
Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?
Kurs PDF