Zaloguj się
Wybierz swój język

Szkolenie z raportowania w ServiceNow

Szkolenie z raportowania w ServiceNow
od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju

Czego się nauczę?

Szkolenie z raportowania w ServiceNow uczy budowania dokładnych, wydajnych raportów i dashboardów, które ujawniają rzeczywistą wydajność service desk. Nauczysz się projektować źródła danych, używać pól obliczeniowych, optymalizować zapytania oraz stosować najlepsze praktyki dla tabel, SLA i CMDB. Omówisz KPI, Performance Analytics, automatyzację, zarządzanie oraz wdrożenie, by raportowanie było niezawodne, praktyczne i zgodne z celami biznesowymi.

Zalety Elevify

Rozwijaj umiejętności

  • Projektowanie raportów ServiceNow: buduj zoptymalizowane, wysokiego wpływu raporty w kilka minut.
  • Tworzenie dashboardów: projektuj widoki dla kadry zarządzającej i zespołów z bieżącymi KPI Service Desk.
  • Analityka KPI i SLA: śledź CSAT, zaległości, MTTR i wskaźniki naruszeń z pewnością.
  • Modelowanie danych do raportowania: wykorzystuj tabele, SLA i CMDB do precyzyjnych insightów.
  • Performance Analytics i automatyzacja: planuj alerty, scorecardy i przepływy błyskawicznie.

Sugerowane podsumowanie

Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.
Liczba godzin: od 4 do 360

Co mówią nasi uczniowie

Wasze lekcje są doskonałe. Kupiłem pakiet roczny i w końcu mam możliwość śledzenia różnych tematów, które mnie interesują, bez konieczności zmiany platformy... dziękuję za wszystko, co robicie, już polecałem was innym osobom...
Giulio Carlo
Giulio CarloStudent Marketingu Cyfrowego
Podoba mi się, jak lekcje są konkretne i jak mogę przełączać rozdziały i pomijać treści, których nie potrzebuję.
Mariana Ferres
Mariana FerresStudentka Fotografii
Podoba mi się treść i sposób prezentacji oraz transkrypcja filmów, co przyspiesza proces!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaStudentka Stylizacji Paznokci
Platforma jest szybka, prosta w użyciu. Różnorodność treści i filmy uzupełniające bardzo pomagają w nauce.
André Felipe
André FelipeStudent Inżynierii Promptów

FAQ

Kim jest Elevify? Jak to działa?

Czy kursy mają certyfikaty?

Czy kursy są darmowe?

Jaki jest wymiar godzinowy kursu?

Jak wyglądają kursy?

Jak działają kursy?

Jaki jest czas trwania kursów?

Jaki jest koszt lub cena kursów?

Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?

Kurs PDF