Zaloguj się
Wybierz swój język

Kurs pracy w bibliotece

Kurs pracy w bibliotece
od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju

Czego się nauczę?

Ten krótki, praktyczny kurs buduje pewność siebie przy biurku obsługi dzięki jasnym procedurom, gotowym skryptom i efektywnym workflowom dla kart, wypożyczeń, rezerwacji oraz opłat. Nauczysz się radzić sobie z pytaniami, konfliktami i kwestiami bezpieczeństwa, wspierać badania i potrzeby informacyjne, zarządzać pomocą techniczną i drukowaniem, dokumentować incydenty oraz komunikować się z użytkownikami w każdym wieku w spokojny, inkluzywny i profesjonalny sposób.

Zalety Elevify

Rozwijaj umiejętności

  • Workflowy na recepcji: opanuj wypożyczenia, karty i rezerwacje w krótkim, praktycznym formacie.
  • Postępowanie i bezpieczeństwo w bibliotece: stosuj jasne polityki zachowań i skrypty deeskalacji.
  • Obsługa klienta: używaj inkluzywnego języka, zwrotów do kolejki i szybko uspokajaj niezadowolonych użytkowników.
  • Podstawowa pomoc referencyjna: wykonuj szybkie wyszukiwania, weryfikuj źródła i kieruj do zasobów.
  • Wsparcie techniczne i drukowanie: pomagaj z logowaniami, e-bookami, plikami i prostą diagnostyką.

Sugerowane podsumowanie

Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.
Liczba godzin: od 4 do 360

Co mówią nasi studenci

Właśnie awansowałem na Doradcę ds. Wywiadu w Systemie Więziennictwa, a kurs Elevify był kluczowy, bym został wybrany.
EmersonŚledczy Policji
Kurs był niezbędny, aby sprostać oczekiwaniom mojego szefa i firmy, w której pracuję.
SilviaPielęgniarka
Świetny kurs. Dużo cennych informacji.
WiltonStrażak cywilny

FAQ

Kim jest Elevify? Jak to działa?

Czy kursy mają certyfikaty?

Czy kursy są darmowe?

Jaki jest wymiar godzinowy kursu?

Jak wyglądają kursy?

Jak działają kursy?

Jaki jest czas trwania kursów?

Jaki jest koszt lub cena kursów?

Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?

Kurs PDF