Zaloguj się
Wybierz swój język

Kurs Techniki Recepcji

Kurs Techniki Recepcji
od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju

Czego się nauczę?

Kurs Techniki Recepcji rozwija kluczowe umiejętności pracy przy recepcji, zapewniając płynne i profesjonalne doświadczenia gości. Nauczysz się standardów meldowania i wymeldowania, obsługi rezerwacji, przetwarzania płatności oraz zasad prywatności. Ćwiczysz skuteczną komunikację, rozwiązywanie skarg i odzyskiwanie satysfakcji klienta, koordynując z housekeepingiem, utrzymaniem, konsjerżem i F&B. Zyskujesz pewność w obsłudze gości międzynarodowych, barier językowych i specjalnych próśb dzięki praktycznym szkoleniom.

Zalety Elevify

Rozwijaj umiejętności

  • Operacje recepcyjne: opanuj meldowanie, wymeldowanie i płatności w realnych scenariuszach.
  • Profesjonalna postawa recepcjonisty: zapewnij pewne powitania i jasne informacje o pokojach.
  • Komunikacja z gośćmi: obsługuj rozmowy telefoniczne, e-maile i wskazówki z elegancją.
  • Rozwiązywanie skarg: szybko deeskaluj problemy praktycznymi krokami odzysku.
  • Koordynacja między działami: usprawnij zadania z housekeepingiem, F&B i utrzymaniem.

Sugerowane podsumowanie

Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.
Liczba godzin: od 4 do 360

Co mówią nasi studenci

Właśnie awansowałem na Doradcę ds. Wywiadu w Systemie Więziennictwa, a kurs Elevify był kluczowy, bym został wybrany.
EmersonŚledczy Policji
Kurs był niezbędny, aby sprostać oczekiwaniom mojego szefa i firmy, w której pracuję.
SilviaPielęgniarka
Świetny kurs. Dużo cennych informacji.
WiltonStrażak cywilny

FAQ

Kim jest Elevify? Jak to działa?

Czy kursy mają certyfikaty?

Czy kursy są darmowe?

Jaki jest wymiar godzinowy kursu?

Jak wyglądają kursy?

Jak działają kursy?

Jaki jest czas trwania kursów?

Jaki jest koszt lub cena kursów?

Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?

Kurs PDF