Zaloguj się
Wybierz swój język

Kurs Profesjonalnej Recepcjonistki

Kurs Profesjonalnej Recepcjonistki
od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju

Czego się nauczę?

Kurs Profesjonalnej Recepcjonistki dostarcza praktycznych narzędzi do zarządzania gośćmi, rozmówami telefonicznymi i wiadomościami z pewnością siebie. Nauczysz się jasnej etykiety telefonicznej i mailowej, skutecznych protokołów powitania oraz umiejętności komunikacji niewerbalnej. Opanujesz rozwiązywanie konfliktów, odzyskiwanie satysfakcji klienta, priorytetyzację, systemy planowania oraz dokładne rejestrowanie, aby codziennie świadczyć szybką, zorganizowaną i profesjonalną obsługę na recepcji.

Zalety Elevify

Rozwijaj umiejętności

  • Rozwiązywanie konfliktów na recepcji: uspokajanie skarg i szybkie odbudowywanie zaufania.
  • Zarządzanie czasem na recepcji: triaż gości, rozmów i zadań w czasie rzeczywistym.
  • Profesjonalna etykieta osobista: powitanie, prowadzenie i deeskalacja z pewnością siebie.
  • Opanowanie telefonii i e-maili: jasne skrypty, wyrafinowany ton i dokładne notatki.
  • Umiejętności dokumentacji recepcyjnej: precyzyjne logi, szablony i zapisy follow-up.

Sugerowane podsumowanie

Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.
Liczba godzin: od 4 do 360

Co mówią nasi studenci

Właśnie awansowałem na Doradcę ds. Wywiadu w Systemie Więziennictwa, a kurs Elevify był kluczowy, bym został wybrany.
EmersonŚledczy Policji
Kurs był niezbędny, aby sprostać oczekiwaniom mojego szefa i firmy, w której pracuję.
SilviaPielęgniarka
Świetny kurs. Dużo cennych informacji.
WiltonStrażak cywilny

FAQ

Kim jest Elevify? Jak to działa?

Czy kursy mają certyfikaty?

Czy kursy są darmowe?

Jaki jest wymiar godzinowy kursu?

Jak wyglądają kursy?

Jak działają kursy?

Jaki jest czas trwania kursów?

Jaki jest koszt lub cena kursów?

Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?

Kurs PDF