Kurs Obsługi Klienta w Procesie Sprzedaży
Opanuj obsługę klienta w procesie sprzedaży: witaj z impetem, szybko odczytuj potrzeby, radź sobie z obiekcjami, uspokajaj niezadowolonych kupujących i zamykaj sprzedaż z pewnością – jednocześnie budując lojalność, powtarzalne interesy i Twoją wartość jako profesjonalisty sprzedaży.
od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju
Czego się nauczę?
Ten krótki, praktyczny kurs nauczy cię pewnego powitania klientów, odczytywania ich potrzeb oraz prowadzenia ich od przymierzalni do kasy z łatwością. Poznasz spokojne zwroty deeskalujące, jasną komunikację w sprawie zwrotów i wymian, skuteczne sposoby radzenia sobie z obiekcjami oraz język zamykający sprzedaż. Rozwijaj solidną wiedzę o produktach, dawaj proste porady pielęgnacyjne ubrań i wykorzystuj follow-up, feedback oraz refleksję do ciągłego doskonalenia interakcji.
Zalety Elevify
Rozwijaj umiejętności
- Opanowanie deeskalacji: szybko uspokajaj zdenerwowanych klientów sprawdzonymi zwrotami.
- Powitania z wysokim wpływem: buduj zaufanie i silne pierwsze wrażenie w kilka sekund.
- Radzenie sobie z obiekcjami: odpowiadaj na wątpliwości co do ceny, kroju i jakości, by domknąć sprzedaż.
- Stylizacja oparta na potrzebach: dopasowuj sylwetki, kolory i outfity do każdego klienta.
- Follow-up po sprzedaży: dawaj wskazówki pielęgnacyjne, zapraszaj do powrotów i buduj lojalność.
Sugerowane podsumowanie
Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.Co mówią nasi uczniowie
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Kim jest Elevify? Jak to działa?
Czy kursy mają certyfikaty?
Czy kursy są darmowe?
Jaki jest wymiar godzinowy kursu?
Jak wyglądają kursy?
Jak działają kursy?
Jaki jest czas trwania kursów?
Jaki jest koszt lub cena kursów?
Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?
Kurs PDF