Zaloguj się
Wybierz swój język

Kurs Obsługi Klienta

Kurs Obsługi Klienta
od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju

Czego się nauczę?

Kurs Obsługi Klienta dostarcza praktycznych narzędzi do zarządzania codziennymi rutynami w sklepie, koordynacji zmian i skracania czasów oczekiwania przy zachowaniu profesjonalnego, przyjaznego środowiska. Nauczysz się radzić sobie ze skargami, wyjaśniać polityki i uspokajać trudne interakcje, a następnie przekształcać każdą wizytę w lojalność dzięki jasnej komunikacji, doradczemu prowadzeniu, inteligentnemu follow-upowi oraz prostym wskaźnikom śledzącym realne poprawy w satysfakcji klientów.

Zalety Elevify

Rozwijaj umiejętności

  • Opanowanie ścieżki klienta w retailu: zwiększ satysfakcję i konwersję w sklepie.
  • Taktyki obsługi obiekcji: szybko rozwiązuj skargi i chroń sprzedaż.
  • Metody sprzedaży doradczej: odkrywaj potrzeby, prezentuj wartość, zamykaj etycznie.
  • Umiejętności CRM i zarządzania kolejkami: skracaj czasy oczekiwania i poprawiaj jakość follow-upu.
  • Playbook budowania lojalności: wykorzystuj feedback, KPI i follow-upy do zwiększania powrotów.

Sugerowane podsumowanie

Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.
Liczba godzin: od 4 do 360

Co mówią nasi studenci

Właśnie awansowałem na Doradcę ds. Wywiadu w Systemie Więziennictwa, a kurs Elevify był kluczowy, bym został wybrany.
EmersonŚledczy Policji
Kurs był niezbędny, aby sprostać oczekiwaniom mojego szefa i firmy, w której pracuję.
SilviaPielęgniarka
Świetny kurs. Dużo cennych informacji.
WiltonStrażak cywilny

FAQ

Kim jest Elevify? Jak to działa?

Czy kursy mają certyfikaty?

Czy kursy są darmowe?

Jaki jest wymiar godzinowy kursu?

Jak wyglądają kursy?

Jak działają kursy?

Jaki jest czas trwania kursów?

Jaki jest koszt lub cena kursów?

Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?

Kurs PDF